Questões de Concurso Público CRBM 6º Região 2018 para Agente Administrativo

Acerca de distribuição de materiais e gestão patrimonial, julgue o item subsequente.

O transporte dutoviário é caracterizado por sua baixa flexibilidade, embora seja competitivo para transporte de fluidos.

Acerca de distribuição de materiais e gestão patrimonial, julgue o item subsequente.

O transporte ferroviário possui custo de implantação elevado, embora possua alta flexibilidade e baixa necessidade de transbordo.

Acerca de distribuição de materiais e gestão patrimonial, julgue o item subsequente.

O inventário periódico possui a vantagem de não implicar a paralisação das atividades da organização.

No que se refere à Lei n.º 12.527/2011 e ao Decreto n.º 7.724/2011, julgue o seguinte item.

Em não sendo possível conceder o acesso imediato à informação disponível, o órgão ou a entidade que receber o pedido deverá, em prazo não superior a quinze dias, comunicar a data, o local e o modo para se realizar a consulta, efetuar a reprodução ou obter a certidão.

No que se refere à Lei n.º 12.527/2011 e ao Decreto n.º 7.724/2011, julgue o seguinte item.

Os ministros de Estado podem classificar as informações no grau de ultrassecreto.

No que diz respeito à qualidade no atendimento ao público, julgue o próximo item.

No atendimento ao público, é recomendável que se evite distrações ou a realização de atividades pessoais.

No que diz respeito à qualidade no atendimento ao público, julgue o próximo item.

A comunicação com o usuário deve ser feita de forma clara e, para isso, é possível empregar gírias e jargões.

No que diz respeito à qualidade no atendimento ao público, julgue o próximo item.

No atendimento de reclamações do público, é necessário atender o usuário com atenção, mas não é preciso se desculpar pelas falhas.

Em relação ao trabalho em equipe, julgue o item a seguir.

Entre as habilidades que Clocke e Goldsmith propõem, a de retroação e avaliação prevê que cada membro é responsável pelo seu trabalho e, também, pelo trabalho dos colegas.

Em relação ao trabalho em equipe, julgue o item a seguir.

Um membro de uma equipe que se encontre em uma situação de perigo comumente adotará um comportamento defensivo em relação ao grupo, em que olhará as pessoas com desconfiança, de modo a procurar, no comportamento dos outros, fatos, palavras ou situações que possam reforçar suas defesas.

Em relação ao trabalho em equipe, julgue o item a seguir.

A capacidade de se colocar no lugar do outro desenvolve‐se por meio da empatia, da ajuda a da compreensão mútua, ou seja, ao se compreender o comportamento do outro em determinadas circunstâncias e a forma como o outro toma as decisões

A respeito de comunicação, julgue o item subsecutivo.

O feedback possui a função de corrigir deficiências ou equívocos e reforçar a comunicação, favorecendo a sintonia entre emissor e receptor.

A respeito de comunicação, julgue o item subsecutivo.

Entre as barreiras de comunicação, é possível citar a convergência entre crenças e valores.

Acerca da legislação e dos princípios e conceitos arquivísticos, julgue o item que se segue.

Para evitar que documentos de fundos distintos sejam misturados, aplica‐se o princípio da proveniência.

Acerca da legislação e dos princípios e conceitos arquivísticos, julgue o item que se segue.

O ciclo de vida dos documentos compreende duas fases ou idades: ativa e inativa.

Acerca da legislação e dos princípios e conceitos arquivísticos, julgue o item que se segue.

Em sua fase inicial, os documentos apresentam valor secundário.

Acerca da legislação e dos princípios e conceitos arquivísticos, julgue o item que se segue.

O princípio da pertinência indica a necessidade de os documentos serem organizados pela razão de sua criação, isto é, sua função.

Acerca da legislação e dos princípios e conceitos arquivísticos, julgue o item que se segue.

Os servidores que destruírem documentos considerados como de valor permanente receberão uma advertência administrativa.

Acerca da legislação e dos princípios e conceitos arquivísticos, julgue o item que se segue.

A eliminação de documentos produzidos por instituições públicas deverá ser realizada com autorização da instituição arquivística pública, na sua específica esfera de competência.

Acerca da legislação e dos princípios e conceitos arquivísticos, julgue o item que se segue.

Os órgãos integrantes do Sistema Nacional de Arquivos devem implementar a racionalização das atividades arquivísticas, de forma a garantir a integridade do ciclo documental.