Questões de Concurso Público CREA-GO 2019 para Analista
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Quanto à motivação, à liderança, à comunicação, à descentralização e à delegação, julgue o item.
Segundo a teoria situacional da liderança, quando as
tarefas são rotineiras e repetitivas, há uma tendência de
liderança centralizada no chefe, que passa a ter uma
postura autocrática.
Quanto à motivação, à liderança, à comunicação, à descentralização e à delegação, julgue o item.
Na comunicação pessoal direta falada, a linguagem
funciona como código e é reforçada por elementos de
comunicação não verbal.
Quanto à motivação, à liderança, à comunicação, à descentralização e à delegação, julgue o item.
Segundo Leavitt, para se realizar tarefas que envolvam
criatividade, inovação e flexibilidade no trato, a
comunicação em roda (estrela) é a mais adequada.
Quanto à motivação, à liderança, à comunicação, à descentralização e à delegação, julgue o item.
A descentralização tende a gerar maiores atrasos nas decisões devido à necessidade de se consultar a matriz
ou os supervisores mais distantes.
No que diz respeito à gestão da qualidade e ao modelo de excelência gerencial, julgue o item.
A abordagem kaizen não significa somente fazer mais
bem as coisas, significa também conquistar resultados
específicos para reduzir custos de fabricação, projetos,
estoques e distribuição, a fim de tornar os clientes mais
satisfeitos.
No que diz respeito à gestão da qualidade e ao modelo de excelência gerencial, julgue o item.
No gerenciamento da qualidade total, o controle adhocrático cede lugar ao controle burocrático.
No que diz respeito à gestão da qualidade e ao modelo de excelência gerencial, julgue o item.
A reengenharia busca reduzir a organização ao essencial
e fundamental, de modo a não aproveitar o que está
constituído na organização.
No que diz respeito à gestão da qualidade e ao modelo de excelência gerencial, julgue o item.
De acordo com o modelo de excelência em gestão
(MEG), o conhecimento sobre clientes e mercados é o
critério de excelência quando se trata da interação com
clientes e mercados e de necessidades, expectativas e
comportamentos implícitos.
Julgue o item, relativo à gestão de processos.
Os processos primários representam atividades
essenciais que uma organização executa para o
cumprimento de sua missão.
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