Questões de Concurso Público CRN - 9 2019 para Auxiliar Administrativo

Acerca da gestão da informação, da gestão de documentos, das tipologias e dos suportes físicos, julgue o item.

O arquivo permanente é responsável pela criação dos documentos.

Acerca da gestão da informação, da gestão de documentos, das tipologias e dos suportes físicos, julgue o item.

O microfilme foi usado, por muito tempo, como uma forma de substituição do original.

Acerca da gestão da informação, da gestão de documentos, das tipologias e dos suportes físicos, julgue o item.

A limpeza é uma das atividades de conservação de documentos.

Com relação à qualidade no atendimento ao público e ao trabalho em equipe, julgue o item.

Na comunicação com os usuários do serviço, o profissional do atendimento ao público deve ser capaz de compreender os diferentes usos da linguagem.

Com relação à qualidade no atendimento ao público e ao trabalho em equipe, julgue o item.

Deixar o cliente à espera e levar a reclamação a quem possa resolver a questão é uma ação considerada como adequada no atendimento ao cliente.