Questões de Concurso Público CRO - AC 2019 para Auxiliar Administrativo
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Os estereótipos baseiam‐se em preconceitos e perpetuam erros de julgamento que tornam as relações pessoais não eficazes.
É correto afirmar que talento e aptidão sejam sinônimos, refletindo o que é desenvolvido como resultado de treino e experiência.
O ruído é considerado como o conjunto de variáveis que rodeiam e influenciam o processo de comunicação para sua compreensão.
A recepção da comunicação de uma pessoa é dependente do grau de empatia que a outra pessoa sente com a sua comunicação não verbal.
O feedback permite aferir a eficácia da comunicação e o modo como a mensagem chega ao interlocutor.
A formação cultural divergente pode representar uma barreira no processo de comunicação.
A escuta ativa segue o princípio da formação de juízos imediatos e da interrupção durante a comunicação.
A redação oficial deve ser objetiva, ou seja, conduzir o leitor ao contato mais direto com o assunto e com as informações, sem subterfúgios e sem excessos de palavras e de ideias.
A respeito da redação oficial de documentos, julgue o item.
Na redação oficial, recomenda‐se o uso de intercalações sempre que isso for possível.
O princípio da formalidade e da padronização preconizam o uso da língua de modo rebuscado ou o uso de figuras de linguagem próprias do estilo literário.
Em se tratando de comunicação oficial ao presidente da República, é recomendado o uso da abreviatura “V. Exa.”.
A respeito da redação oficial de documentos, julgue o item.
Utiliza‐se “Vossa Excelência” como pronome de tratamento quando a comunicação é direcionada a secretário executivo de Ministério.
A mensagem é o instrumento de comunicação oficial entre os chefes dos Poderes Públicos, notadamente as mensagens enviadas pelo chefe do Poder Executivo ao chefe do Poder Legislativo para informar sobre fato da Administração Pública.
A fundação instituída pelo Poder Público caracteriza‐se por ser um patrimônio, total ou parcialmente público, a que a lei atribui personalidade jurídica de direito privado para consecução de fins públicos.
Os órgãos da administração direta não possuem personalidade jurídica própria distinta do ente público ao qual pertencem.
O fato de prestarem serviço público faz com que as empresas concessionárias e permissionárias desse serviço integrem a administração pública indireta.
Imperatividade é o atributo por meio do qual os atos administrativos se impõem a terceiros, independentemente de sua concordância.
Acerca da administração direta, indireta e fundacional e dos atos administrativos, julgue o item.
É vedada a delegação da competência para edição de atos de caráter normativo.
Ato administrativo complexo é o que resulta da manifestação de dois ou mais órgãos, em que a vontade de um é instrumental em relação à do outro, que edita o ato principal.
Realizar simultaneamente as tarefas de atendimento e de consulta ao sistema de dados é uma atitude inadequada no atendimento ao público.