Questões de Concurso Público CREFITO-10ª Região(SC) 2022 para Agente Fiscal

Com relação à gestão da qualidade – análise de melhoria de processos –, julgue o item.

A análise de melhoria de processos inicia-se com a análise do método atual, de modo a comparar e a verificar como ele pode ser melhorado para alcançar ou ultrapassar o benchmark. 

Com relação à gestão da qualidade – análise de melhoria de processos –, julgue o item.

Na etapa de identificação de benchmarks, não são aceitos benchmarks internos. 

Com relação à gestão da qualidade – análise de melhoria de processos –, julgue o item.

Após a análise do método atual de trabalho, a equipe responsável pela melhoria deverá desenvolver um “esquema-piloto” para solucionar o problema e melhorar a qualidade. 

Acerca da motivação, julgue o item. 

De acordo com o ciclo motivacional, o organismo humano permanece em estado de equilíbrio psicológico até que um estímulo o rompa e crie uma necessidade. 

Acerca da motivação, julgue o item. 

O moral da organização é inversamente proporcional ao alcance dos meios e das condições de satisfação das necessidades individuais. 

Quanto à autoridade, à delegação e à descentralização, julgue o item.

Quanto maior a centralização da liderança no chefe, maior é a área de liberdade dos subordinados.  

Quanto à autoridade, à delegação e à descentralização, julgue o item.

A autoridade é caracterizada pelo fato de fluir por meio da hierarquia e de ser alocada em pessoas. 

Quanto à autoridade, à delegação e à descentralização, julgue o item.

Uma amplitude administrativa mais estreita tende a produzir uma estrutura organizacional mais alta e alongada.  

No que concerne à abordagem sistêmica, julgue o item. 

O conceito de caixa preta (black box) refere-se a um sistema cujo interior não pode ser desvendado e cujo funcionamento não pode ser conhecido por meio de manipulações ou observações externas. 

No que concerne à abordagem sistêmica, julgue o item. 

A retroação é uma ação por meio da qual o efeito reflui sobre a causa, seja incentivando-a ou inibindo-a.  

No que concerne à abordagem sistêmica, julgue o item. 

A homeostasia é a capacidade que tem o sistema de manter certas variáveis fora dos limites, mesmo quando os estímulos do meio externo mantêm essas variáveis dentro dos limites da normalidade. 

No que diz respeito ao processo de planejamento (definição e atitudes em relação ao planejamento), julgue o item.

O planejamento estratégico possui extensão temporal de longo prazo e é micro-orientado, buscando abordar detalhes relativos às tarefas.