Questões de Concurso Público SEDF 2022 para Gestor - Biblioteconomia
Foram encontradas 2 questões
Considerando os estudos de usuário, julgue o item.
Um dos métodos sugeridos para avaliação de serviços de
informação pelo Instituto Brasileiro de Informação em
Ciência e Tecnologia (Ibict) é a abordagem híbrida, que
permite obter uma visão contextualizada das práticas
informacionais dos usuários.
Considerando os estudos de usuário, julgue o item.
O foco no cliente é uma questão-chave em se tratando
de gestão de qualidade em serviços de informação.