Questões de Concurso Público CREF - 3ª Região (SC) 2023 para Analista de Tecnologia da Informação

Acerca do ciclo de vida da biblioteca ITIL v3, julgue o item.

Os processos relativos às práticas que regem o serviço e as políticas requeridas para realizar a estratégia e a facilitação à introdução dos serviços nos ambientes fazem parte do ciclo de vida transição de serviço.

Acerca do ciclo de vida da biblioteca ITIL v3, julgue o item.

É no ciclo de vida operação de serviço que se aborda a gestão da entrega dos serviços. 

Acerca do ciclo de vida da biblioteca ITIL v3, julgue o item.

Os processos do ciclo de vida estratégia do serviço auxiliam na identificação do dono do serviço. 

Acerca do ciclo de vida da biblioteca ITIL v3, julgue o item.

Os principais objetivos da operação de serviço são: o planejamento e o suporte da transição; o gerenciamento de mudança; a validação e o teste de serviço; e o gerenciamento do conhecimento. 

Acerca do ciclo de vida da biblioteca ITIL v3, julgue o item.

O gerenciamento de incidentes é um dos processos que fazem parte do ciclo de vida operação de serviço.

A respeito do COBIT 5, julgue o item.

No primeiro princípio do COBIT 5, os objetivos corporativos cultura de serviço orientada ao cliente e continuidade e disponibilidade do serviço de negócio enquadram-se à dimensão BSC Financeira.

A respeito do COBIT 5, julgue o item. 

Para o COBIT 5, habilitadores não são recursos da organização que devem ser gerenciados e governados. 

A respeito do COBIT 5, julgue o item.

A cascata de objetivos do COBIT 5, na prática, identifica claramente como os habilitadores são importantes para o atingimento dos objetivos corporativos. 

A respeito do COBIT 5, julgue o item.

A qualidade contextual, uma das metas do habilitador, refere-se ao quanto os habilitadores trabalham de forma precisa e objetiva e produzem resultados exatos, objetivos e confiáveis. 

A respeito do COBIT 5, julgue o item.

O escopo do COBIT 5 é a organização.

No que se refere ao Guia Geral MPS de Software (MPS.BR) e à Norma ISO/IEC 12207, julgue o item.

De acordo com o Guia MPS.BR, o avaliador adjunto apoia o avaliador líder e a equipe de avaliação na execução da avaliação. 

No que se refere ao Guia Geral MPS de Software (MPS.BR) e à Norma ISO/IEC 12207, julgue o item.

Processos jamais podem ser excluídos, total ou parcialmente, do escopo de uma avaliação MPS.

No que se refere ao Guia Geral MPS de Software (MPS.BR) e à Norma ISO/IEC 12207, julgue o item.

O perfil do processo consiste em um conjunto de pontuações de atributos de processo para um processo avaliado. 

No que se refere ao Guia Geral MPS de Software (MPS.BR) e à Norma ISO/IEC 12207, julgue o item.

O propósito do processo gerência de projetos (Nível MR-MPS: G – Parcialmente Gerenciado) é gerenciar os requisitos do produto e dos componentes do produto do projeto. 

No que se refere ao Guia Geral MPS de Software (MPS.BR) e à Norma ISO/IEC 12207, julgue o item.

O objetivo da Norma Internacional ISO/IEC 12207 é estabelecer uma estrutura comum para os processos de ciclo de vida de software, com uma terminologia bem definida, que pode ser referenciada pela indústria de software. 

Julgue o item, relativo à Instrução Normativa (IN) n.º 4/2014.

É proibido reembolsar despesas com transporte, hospedagem e outros custos operacionais, que devem ser de exclusiva responsabilidade da contratada. 

Julgue o item, relativo à Instrução Normativa (IN) n.º 4/2014.

Para fins desta IN, integrante requisitante é o servidor representante da área administrativa, o qual faz parte da equipe de planejamento da contratação e é indicado pela autoridade competente dessa área. 

Julgue o item, relativo à Instrução Normativa (IN) n.º 4/2014.

A contratada que provê a solução de tecnologia da informação poderá ser a mesma que a avalia e mensura ou apoia a fiscalização, mas apenas nos casos em que a avaliação, a mensuração ou o apoio à fiscalização da solução de tecnologia da informação seja objeto de contratação. 

Julgue o item, relativo à Instrução Normativa (IN) n.º 4/2014.

As contratações de soluções de tecnologia da informação deverão seguir quatro fases: planejamento da contratação; seleção do fornecedor; gestão do contrato; e fiscalização do contrato. 

Julgue o item, relativo à Instrução Normativa (IN) n.º 4/2014.

A análise de riscos é uma das etapas da fase de planejamento da contratação.