Questões de Concurso Público CRMV-MT 2023 para Assistente Administrativo
Foram encontradas 120 questões
A respeito da gestão de processos, julgue o item.
O mapeamento de processos resume‑se às técnicas
de entrevistas e reuniões e observação das atividades
executadas no local de trabalho.
A melhoria de processos requer uma visão processual da organização, a qual deve proporcionar o entendimento de como o trabalho realmente é executado pelos processos que transpõem seus departamentos.
Considerando a administração de recursos materiais, julgue o item.
A abrangência, a flexibilidade e a praticidade são
atributos utilizados na classificação de materiais.
Considerando a administração de recursos materiais, julgue o item.
Lápis de escrever, canetas esferográficas e clips de
papel constituem exemplos de material de estoque.
Considerando a administração de recursos materiais, julgue o item.
Para se apor o número de registro patrimonial em
material bibliográfico, deve‑se evitar o uso do carimbo.
Considerando a administração de recursos materiais, julgue o item.
O inventário físico eventual é aquele realizado
quando da criação de uma unidade gestora, para a
identificação e o registro dos bens sob sua tutela.
Com relação à arquivologia e à gestão de documentos, julgue o item.
Segundo o princípio da organicidade, os arquivos
devem espelhar a estrutura, as funções e as atividades
da organização que os produz e armazena, mediante
as interações internas e externas.
Com relação à arquivologia e à gestão de documentos, julgue o item.
O denominado arquivamento horizontal é apropriado
para os arquivos correntes, pois ele facilita a busca na
disposição dos documentos.
Com relação à arquivologia e à gestão de documentos, julgue o item.
A fim de que a tabela de temporalidade de documentos
de arquivo tenha validade, são necessárias sua
aprovação por autoridade competente e a divulgação
entre os colaboradores da organização.
Com relação à arquivologia e à gestão de documentos, julgue o item.
Os fatores ambientais responsáveis pela deterioração
de arquivos são aqueles constituídos pelos insetos,
pelos roedores e pelos fungos.
Acerca da qualidade no atendimento ao público, julgue o item.
Nas reações e nas percepções do usuário, é impossível
identificar sua aprovação ou reprovação em relação
ao atendimento ou às negociações, tornando difícil
identificar as oportunidades para intervir.
Acerca da qualidade no atendimento ao público, julgue o item.
Independentemente do tipo de usuário, o atendente
sempre deve recitar a terminologia técnica e normativa
da organização, a fim de tornar o atendimento
mais eficaz.
Acerca da qualidade no atendimento ao público, julgue o item.
Atualmente, mais importante que se ter um
usuário de serviços públicos na lista de cadastros
é o relacionamento que se cria com ele, o qual é
alcançado por meio do atendimento de qualidade.
Acerca da qualidade no atendimento ao público, julgue o item.
A brevidade é um dos atributos do atendimento com
qualidade, o que não exclui os demais elementos, tais
como a clareza, a presteza e a atenção.
A respeito do trabalho em equipe, julgue o item.
No estágio de desenvolvimento de equipe
denominado regulação, ocorrem a demonstração de
entusiasmo, a colaboração, a interdependência e o
compartilhamento da liderança.
A respeito do trabalho em equipe, julgue o item.
Para se conseguir eficiência, os membros de uma
equipe devem ser flexíveis, devem ter confiança nos
demais membros e devem apoiar cada elemento em
seus progressos em direção às metas.
A respeito do trabalho em equipe, julgue o item.
A sobrecarga de informações dentro da equipe de
trabalho ocorre quando se privilegia a qualidade
de informações em detrimento da quantidade,
podendo, inclusive, confundir e paralisar as ações
dos colaboradores.
A respeito do trabalho em equipe, julgue o item.
Além da satisfação das necessidades primárias, no
desenvolvimento de equipes, também é necessário
estar atento às necessidades secundárias, como, por
exemplo, a necessidade de autoconfiança, de afeição
e de autorrealização.
A prática da clínica, em todas as suas modalidades, e o planejamento e a execução da defesa sanitária animal são exemplos de competência privativa do médico‑veterinário.
O poder de disciplinar e aplicar penalidades ao zootecnista compete a quaisquer dos Conselhos Regionais de Medicina Veterinária (CRMVs).
Conheça nossos planos