Questões de Concurso Público CRT-BA 2023 para Agente de Atendimento
Foram encontradas 13 questões
Acerca das funções administrativas, julgue o item abaixo.
O controle é uma função administrativa que, mediante a comparação com padrões antes estabelecidos, busca medição e avaliação do resultado das ações organizacionais.
Acerca das funções administrativas, julgue o item abaixo.
Acerca das funções administrativas, julgue o item abaixo.
Acerca das funções administrativas, julgue o item abaixo.
Atualmente, colaboradores com visão sistêmica, habilidades de relacionamento e boa comunicação constituem o maior patrimônio das organizações.
As atividades do colaborador da área de organização e métodos resumem‑se ao levantamento de informações e aos diagnósticos organizacionais.
A vantagem da departamentalização por produtos reside na facilidade de coordenação entre os departamentos envolvidos em determinado nicho de produtos ou serviços.
Na departamentalização por projetos, há a desvantagem de uma pequena flexibilidade, o que dificulta a execução do projeto e proporciona piores resultados.
Uma vantagem da departamentalização por clientes é a facilidade de coordenação com os objetivos globais da organização.
Os canais de comunicação consistem nos meios utilizados para se transmitir uma mensagem.
A comunicação organizacional é um processo associado à identidade, à imagem e à cultura dos seus fornecedores e usuários.
O estilo gerencial influencia diretamente o clima organizacional, e não o comportamento dos indivíduos ou o processo de comunicação realizado no ambiente interno.
A departamentalização por produtos é utilizada quando a organização possui relevante variedade de produtos que utilizam tecnologias bem diversas entre si.