Questões Prefeitura de Alto Paraíso de Goiás - GO 2023 para Recepcionista

Q2081382

Ano: 2023 Banca: Quadrix Órgão: Prefeitura de Alto Paraíso de Goiás - GO Prova: Quadrix - 2023 - Prefeitura de Alto Paraíso de Goiás - GO - Recepcionista |

Q2081382 Atendimento ao Público

Durante o atendimento telefônico, deve-se evitar o que se chama de robotismo, evidenciado

por um vocabulário marcado por gírias.

por informações respondidas de forma automática.

pelo tratamento distante e desagradável.

pelo apego demasiado às normas.

pela tentativa de livrar-se do usuário.

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