Questões de Concurso Público CRESS-AM 2024 para Agente Administrativo

Quanto à estrutura organizacional, julgue o item.

A autoridade é o direito estabelecido de se designar algo a alguém em determinado período específico.

Quanto à estrutura organizacional, julgue o item.

A autoridade informal é estabelecida pela estrutura hierárquica da organização e poderá ser delegada pelo superior hierárquico imediato.

Quanto à estrutura organizacional, julgue o item.

A autoridade funcional pode ser definida como a autoridade estabelecida pelas funções elementares exercidas pelas unidades organizacionais. 

Quanto à estrutura organizacional, julgue o item.

A autoridade funcional precisa ser bem estruturada pela organização para evitar a duplicidade de comando. O ideal é que a autoridade funcional esteja correlacionada ao estabelecimento de políticas administrativas, pois estas têm a função básica de estabelecer as premissas e as orientações principais que precisam ser respeitadas pelas unidades organizacionais.

Quanto à estrutura organizacional, julgue o item.

Normalmente, os aspectos básicos do sistema de autoridades são: delegação; centralização e descentralização; níveis hierárquicos; e amplitude de controle.

Quanto à estrutura organizacional, julgue o item.

Para uma completa avaliação de uma estrutura organizacional, normalmente, são desenvolvidas etapas como: levantamento; análise; e avaliação. 

Quanto à estrutura organizacional, julgue o item.

Na etapa de levantamento: é realizada a análise dos dados levantados previamente; são estabelecidos os padrões e os critérios de avaliação; e é identificado o efeito dos dados levantados na situação atual da estrutura organizacional.

Quanto à estrutura organizacional, julgue o item.

Na etapa de análise, são identificados os problemas evidenciados pelos colaboradores e são realizadas as entrevistas com os colaboradores‑chave da organização.

Quanto à estrutura organizacional, julgue o item.

Na etapa de avaliação, é verificada a situação dos quatro componentes da estrutura organizacional: responsabilidades; autoridades; comunicações; e decisões.

Quanto à estrutura organizacional, julgue o item..

Para que seja feita uma adequada avaliação da estrutura organizacional, é necessário que se estabeleça, previamente, um conjunto de políticas que deve servir de sustentação para todo o processo decisório. 

Acerca das noções de organização e métodos, julgue o item.

As técnicas mais comuns de levantamento de dados e de informações são: entrevista; observação pessoal; e questionário.

Acerca das noções de organização e métodos, julgue o item.

A técnica de observação pessoal deve ser utilizada pelo colaborador de sistemas, organização e métodos em sua forma mais estruturada, dado que, de acordo com Selltiz et al. (1974, p. 225), a observação se torna uma técnica científica à medida que serve a um objetivo formulado de pesquisa, quando é sistematicamente planejada, registrada e ligada às proporções mais gerais, em vez de ser apresentada como um conjunto de curiosidades interessantes e quando é submetida a verificações e a controles de validade e de precisão. 

Acerca das noções de organização e métodos, julgue o item.

O questionário é um instrumento que, de forma geral, é preparado em formulário pré‑impresso, o que permite substancial redução de tempo para o levantamento das informações desejadas, dado que pode ser distribuído para, depois, ser recolhido e tabulado. 

Acerca das noções de organização e métodos, julgue o item.

As vantagens do questionário estão correlacionadas ao fato de ele ser menos dispendioso, ser de fácil aplicação, ser aplicado a um maior número de pessoas. Isso ocorre, também, por sua maior uniformidade na mensuração, por seu aspecto do anonimato e, ainda, por apresentar menor pressão sob a resposta imediata. 

Acerca das noções de organização e métodos, julgue o item.

Segundo Cervo e Bervian (1978, p. 57), a construção de um questionário deve partir de uma leitura crítica ou reflexiva, voltada à percepção dos significados, para a reflexão deliberada e consciente manifestada por análise, comparação, diferenciação, síntese e julgamento.

Acerca das noções de organização e métodos, julgue o item.

A realização do pré‑teste do questionário pode tornar o questionário mais adequado para o levantamento de dados e das informações necessárias nessa fase da metodologia de levantamento, análise, desenvolvimento e implementação dos métodos administrativos. 

Acerca das noções de organização e métodos, julgue o item.

A mais acertada escolha de um método e o mais acurado planejamento garantem que os resultados da mensuração estejam isentos de erros. 

Acerca das noções de organização e métodos, julgue o item.

A entrevista é a técnica mais recomendável para o levantamento de informações passíveis de reflexão, pois é uma forma de levantamento de posição que conduz as pessoas entrevistadas a darem informações sobre certo assunto, mediante a arguição planejada em relação aos aspectos e às dimensões do objeto da pesquisa. 

Acerca das noções de organização e métodos, julgue o item.

Toda entrevista caracteriza‑se por um diálogo entre o entrevistador e o entrevistado. Tal diálogo deve ser planejado, organizado, dirigido, controlado e avaliado, tendo como base as necessidades e as especificidades do objeto do levantamento.

Acerca das noções de organização e métodos, julgue o item.

A entrevista é realizada com os níveis de chefia, supervisão e coordenação, não podendo, portanto, ser estendida aos profissionais da organização que não ocupem cargos de chefia.