Questões de Concurso Público EMGEPRON 2021 para Analista de Administração

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Q1771157
Direito do Consumidor Qualidade de Produtos e Serviços da Prevenção e da Reparação de Danos ,
Ano: 2021 Banca: SELECON Órgão: EMGEPRON Prova: SELECON - 2021 - EMGEPRON - Analista de Administração |
Q1771157 Direito do Consumidor
A característica do serviço prestado por uma organização e esperada pelos clientes, que tem a capacidade de proporcionar percepções da qualidade do serviço, é a denominada:
Alternativas
Respostas
1: C
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