A característica do serviço prestado por uma organização e ...
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Ano: 2021
Banca:
SELECON
Órgão:
EMGEPRON
Prova:
SELECON - 2021 - EMGEPRON - Analista de Administração |
Q1771157
Direito do Consumidor
A característica do serviço prestado por uma
organização e esperada pelos clientes, que tem a
capacidade de proporcionar percepções da
qualidade do serviço, é a denominada: