Stephen P. Robbins (2010) afirma que, enquanto alguns
conflitos melhoram o desempenho do grupo, adquirindo formas
construtivas/funcionais, outros atrapalham, adquirindo formas
destrutivas/disfuncionais. Segundo o autor, para se diferenciar
as formas de conflito, funcional ou disfuncional, é necessário
antes identificar os tipos de conflitos envolvidos, que podem ser: