Questões de Concurso Público UFSBA 2014 para Administrador

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Q750473
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Princípios do Atendimento ,
Ano: 2014 Banca: UFSBA Órgão: UFSBA Prova: UFSBA - 2014 - UFSBA - Administrador |
Q750473 Atendimento ao Público
Método de trabalho é procurar e permitir o efetivo gerenciamento do fluxo de processos.
Alternativas
Q750474
Atendimento ao Público Comunicação no Atendimento ao Público , Processo de Comunicação ,
Ano: 2014 Banca: UFSBA Órgão: UFSBA Prova: UFSBA - 2014 - UFSBA - Administrador |
Q750474 Atendimento ao Público
O principal propósito da técnica workflow (fluxo de trabalho) é estabelecer o caminho ou a maneira pela qual uma ou mais operações de um processo devem ser feitas para se alcançar o resultado esperado.
Alternativas
Respostas
1: E
2: E
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