Questões Prefeitura de Macieira - SC 2024 para Auxiliar Administrativo

Q3131662

Ano: 2024 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Macieira - SC Prova: Unesc - 2024 - Prefeitura de Macieira - SC - Auxiliar Administrativo |

Q3131662 Administração de Recursos Materiais

Em qual etapa do processo de gestão de materiais o controle de estoques e almoxarifado se torna crucial para evitar a obsolescência de produtos, garantir o fluxo contínuo das operações e otimizar os custos de armazenamento?

A

No planejamento financeiro da organização.

B

Na administração da produção.

C

Na negociação com fornecedores.

D

Na gestão do ciclo de vida dos materiais.

E

Na realização de auditorias internas e externas.

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Q3131663

Ano: 2024 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Macieira - SC Prova: Unesc - 2024 - Prefeitura de Macieira - SC - Auxiliar Administrativo |

Q3131663 Administração de Recursos Materiais

Considere as afirmativas relacionadas a armazenamento, na gestão de matérias apresentadas a seguir. Registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:
(__)A segregação dos materiais é dispensável, desde que todos os itens estejam condicionados no mesmo ambiente, independentemente de suas características de conservação.
(__)A disposição dos materiais no armazenamento deve priorizar a facilidade de acesso para itens de maior demanda, reduzindo o tempo de entrega e retirada.
(__)O armazenamento deve ser realizado sem critérios rígidos de organização, uma vez que a localização exata dos materiais não influencia a eficiência operacional.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

A

F, V e V.

B

V, V e V.

C

F, V e F.

D

V, F e F.

E

F, F e F.

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Q3131664

Ano: 2024 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Macieira - SC Prova: Unesc - 2024 - Prefeitura de Macieira - SC - Auxiliar Administrativo |

Q3131664 Atendimento ao Público

O atendimento telefônico é uma forma de comunicação essencial para muitas organizações, pois possibilita a interação direta com os clientes e usuários. A seguir, estão alguns aspectos importantes para um bom atendimento telefônico, EXCETO:

A

Falar de forma clara e objetiva, evitando jargões ou termos técnicos desnecessários.

B

Escutar atentamente o cliente, demonstrando interesse em sua solicitação e evitando interromper.

C

Manter um tom de voz adequado, transmitindo calma e cordialidade durante toda a conversa.

D

Utilizar expressões informais e gírias para criar um ambiente mais descontraído.

E

Iniciar a ligação com uma saudação formal, identificando-se e, se aplicável, informando o nome da empresa.

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Q3131665

Ano: 2024 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Macieira - SC Prova: Unesc - 2024 - Prefeitura de Macieira - SC - Auxiliar Administrativo |

Q3131665 Atendimento ao Público

Leia as asserções e responda:
I.A identificação do atendente e a saudação formal no início do atendimento telefônico são fundamentais para estabelecer um ambiente de confiança e profissionalismo.
PORQUE
II.Ao se apresentar e mencionar o nome da empresa, o atendente mostra ao cliente que está preparado para ajudá-lo, o que transmite segurança e facilita a comunicação desde o início da ligação.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:

A

A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.

B

A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.

C

As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.

D

As asserções I e II são proposições falsas.

E

As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.

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Q3131666

Ano: 2024 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Macieira - SC Prova: Unesc - 2024 - Prefeitura de Macieira - SC - Auxiliar Administrativo |

Q3131666 Redação Oficial

Sobre os princípios da redação oficial, analise as assertivas abaixo:
I.A impessoalidade é essencial para que os documentos oficiais se afastem de resultados pessoais e opiniões do emissor, garantindo que a comunicação represente o interesse público.
II. O princípio da formalidade na redação oficial exige que a linguagem seja rebuscada, utilizando termos complexos para dar prestígio ao documento.
III. A clareza é alcançada por meio do uso de linguagem simples e direta, de modo que qualquer cidadão possa compreender o conteúdo do documento.

Após avaliar as assertivas, marque a alternativa correta:

A

Somente as assertivas I e III estão corretas.

B

Somente a assertiva I está correta.

C

Somente a assertiva III está correta.

D

As assertivas I, II e III estão corretas.

E

Somente a assertiva II está correta.

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Q3131667

Ano: 2024 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Macieira - SC Prova: Unesc - 2024 - Prefeitura de Macieira - SC - Auxiliar Administrativo |

Q3131667 Redação Oficial

No contexto da redação oficial, o "fecho" é a expressão de encerramento utilizada para finalizar um documento de maneira adequada e formal. Considerando as normas de redação oficial, assinale a alternativa que apresenta um fecho correto para uma correspondência oficial dirigida a uma autoridade superior:

A

Saudações.

B

Com os melhores cumprimentos.

C

Respeitosamente.

D

Cordialmente.

E

Atenciosamente.

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Q3131668

Ano: 2024 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Macieira - SC Prova: Unesc - 2024 - Prefeitura de Macieira - SC - Auxiliar Administrativo |

Q3131668 Redação Oficial

O padrão ofício é um formato utilizado na redação oficial para padronizar documentos administrativos, garantindo uniformidade e clareza na comunicação pública. Considerando as características do padrão oficial, assinale a alternativa correta:

A

A assinatura do encaminhamento no padrão ofício é opcional, podendo ser concedida por um carimbo que contenha o nome do órgão.

B

No padrão de ofício, o cabeçalho deve conter o brasão de armas da República, nome dos órgãos principais e secundários.

C

O padrão ofício é composto apenas pelo cabeçalho e pelo conteúdo principal, não sendo necessário incluir elementos como identificação do signatário ou fecho.

D

O uso do padrão ofício dispensa a necessidade de formalidade e objetividade, permitindo linguagem informal em determinados casos.

E

No padrão oficial, o vocativo deve sempre iniciar com a expressão "Ilustríssimo Senhor" independentemente do destinatário.

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Q3131669

Ano: 2024 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Macieira - SC Prova: Unesc - 2024 - Prefeitura de Macieira - SC - Auxiliar Administrativo |

Q3131669 Segurança e Saúde no Trabalho

Os Equipamentos de Proteção Individual (EPIs) são fundamentais para garantir a segurança dos trabalhadores em diversas atividades. Assinale uma alternativa que descreve corretamente uma das principais responsabilidades do empregador em relação ao uso de EPIs:

A

Garantir que os EPIs sejam de uso coletivo, dispensando a necessidade de fornecimento individual.

B

Garantir que os EPIs fornecidos sejam destinados às atividades realizadas, em boas condições de uso e com treinamento adequado sobre sua utilização.

C

Responsabilizar os trabalhadores pela manutenção e troca dos EPIs sem fornecer suporte ou orientação.

D

Fornecer EPIs apenas para os funcionários que os solicitarem, desde que o uso seja opcional.

E

Permitir que os trabalhadores escolham livremente os EPIs que desejam utilizar, independentemente das normas de segurança.

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Q3131670

Ano: 2024 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Macieira - SC Prova: Unesc - 2024 - Prefeitura de Macieira - SC - Auxiliar Administrativo |

Q3131670 Segurança e Saúde no Trabalho

No contexto da segurança do trabalho, sobre Equipamento de Proteção Individual (EPI) avalie as afirmações abaixo:
I.Os EPIs são essenciais para proteger o trabalhador de riscos que não possam ser eliminados por outras medidas de segurança, como máquinas, produtos químicos e ruídos.
II.O uso de EPIs é opcional, pois as empresas não têm obrigações de fornecê-los aos trabalhadores.
III.Os EPIs eliminam completamente o risco de acidentes e doenças ocupacionais, tornando o ambiente de trabalho totalmente seguro.

É correto o que se afirma em:

A

I, II e III.

B

II, apenas.

C

I e II, apenas.

D

I, apenas.

E

III, apenas.

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Q3131671

Ano: 2024 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Macieira - SC Prova: Unesc - 2024 - Prefeitura de Macieira - SC - Auxiliar Administrativo |

Q3131671 Segurança e Saúde no Trabalho

A adaptação do ambiente de trabalho às necessidades dos colaboradores é fundamental para promover a saúde e o bem-estar. Isso envolve ajustar a disposição dos móveis, a iluminação, a altura das mesas e a posição dos equipamentos, garantindo que cada profissional tenha condições ideais para realizar suas atividades. A prática de pausas regulares, a promoção de posturas corretas e o uso de ferramentas adequadas são essenciais para prevenir lesões e aumentar a produtividade. Ambientes bem planejados não apenas melhoram o conforto dos trabalhadores, mas também são recomendados para a eficácia e a satisfação no trabalho.
Marque a opção que está corretamente correlacionado, o tipo de aprendizagem com o conteúdo específico.

A

A importância do trabalho em equipe.

B

Ao cadastro de novos fornecedores.

C

A importância da comunicação no ambiente de trabalho.

D

As práticas de gestão de tempo.

E

O conceito de ergonomia.

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Q3131672

Ano: 2024 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Macieira - SC Prova: Unesc - 2024 - Prefeitura de Macieira - SC - Auxiliar Administrativo |

Q3131672 Direito Administrativo

Os atos administrativos possuem atributos que garantem sua eficácia e validade no âmbito da administração pública. Assinale a alternativa que identifica corretamente um dos principais atributos dos atos administrativos:

A

Ato irrevogável, que não pode ser cancelado ou alterado sob nenhuma circunstância.

B

Ato complexo, que exige uma manifestação de vontade de mais de um órgão ou entidade para sua validade.

C

Ato autoexecutor, que pode ser executado sem necessidade de autorização judicial ou de outro órgão.

D

Ato discricionário, que permite à administração agir de acordo com sua conveniência, independentemente da legalidade.

E

Ato sem formalidade, que não precisa seguir os procedimentos estabelecidos pela legislação.

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Q3131673

Ano: 2024 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Macieira - SC Prova: Unesc - 2024 - Prefeitura de Macieira - SC - Auxiliar Administrativo |

Q3131673 Direito Administrativo

É um dos atributos essenciais do ato administrativo, que estabelece que os atos praticados pela administração pública são considerados verdadeiros e válidos até que se prove o contrário. Esse princípio garante a confiança nas ações de administração, promovendo a segurança jurídica e a estabilidade nas relações entre o poder público e os cidadãos. Em situações em que há dúvidas sobre a veracidade das informações, cabe aos interessados ou à parte apresentar provas que contestem a legitimidade do ato. Dessa forma é crucial para o funcionamento eficiente da administração pública e para a proteção dos direitos dos administrados. O texto corresponde a qual atributo do ato administrativo?

A

Tipicidade.

B

Irreversibilidade .

C

Discricionariedade.

D

Presunção de veracidade.

E

Autoexecutoriedade .

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Q3131674

Ano: 2024 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Macieira - SC Prova: Unesc - 2024 - Prefeitura de Macieira - SC - Auxiliar Administrativo |

Q3131674 Direito Administrativo

Os elementos do ato administrativo são fundamentais para garantir sua validade e eficácia. Assinale a alternativa que apresenta corretamente os elementos essenciais de um ato administrativo, considerando o exemplo a seguir:
Exemplo: Um servidor público emite um despacho autorizando o uso de um espaço público para a realização de um evento comunitário.

A

Finalidade, forma, objeto e efeitos. A autorização não precisa de um motivo justificável, pois é uma prática comum.

B

Competência, específica, forma, motivo e efeitos. A autorização é válida independentemente do objetivo do evento.

C

Competência, específica, forma, motivo e objeto. Neste caso, o servidor deve ter uma autoridade para autorizar o uso do espaço, o evento deve ter uma finalidade pública, o despacho deve ser escrito, deve haver um motivo justificável para a autorização e o objeto deve ser o espaço a ser utilizado.

D

Motivo, competência, validade e formalidade. O ato é válido mesmo que o servidor não tenha autoridade para emitir o despacho.

E

Forma, objeto, efeitos e validade. O despacho pode ser verbal, não necessitando ser formalizado por escrito.

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Q3131675

Ano: 2024 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Macieira - SC Prova: Unesc - 2024 - Prefeitura de Macieira - SC - Auxiliar Administrativo |

Q3131675 Administração de Recursos Materiais

A administração de materiais e a conservação de bens são fundamentais para a eficiência operacional de uma organização. Sobre o tema, assinale uma alternativa que apresente a afirmação correta:

A

A conservação dos materiais não é importante, pois o desperdício é aceitável em ambientes de alta produção.

B

A capacitação dos funcionários sobre as melhores práticas de controle e conservação é essencial para evitar desperdícios e garantir a preservação dos materiais.

C

A monitorização das condições ambientais nas áreas de armazenamento não influencia a vida útil dos materiais.

D

O método FIFO (First In, First Out) deve ser ignorado, pois não tem impacto na gestão de estoques.

E

A manutenção regular dos materiais é desnecessária, desde que a qualidade dos produtos seja garantida pelo fornecedor.

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Q3131676

Ano: 2024 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Macieira - SC Prova: Unesc - 2024 - Prefeitura de Macieira - SC - Auxiliar Administrativo |

Q3131676 Direito Administrativo

No contexto dos processos administrativos, devem ser observados diversos critérios fundamentais para garantir a legalidade e a eficácia das ações administrativas. Com base nos critérios apresentados, assinale a alternativa que indica a afirmação correta:

A

É permitido renunciar total ou parcialmente aos poderes ou competências, desde que haja conveniência para administração.

B

Os assuntos específicos não têm direito à comunicação e à apresentação de questões finais nos processos administrativos.

C

Os atos administrativos podem ser realizados sem a observância das formalidades essenciais, desde que o resultado atenda ao interesse público.

D

É vedada a imposição de obrigações e avaliações em medida superior ao necessário para atender o interesse público, garantindo a adequação entre meios e fins.

E

A atuação dos agentes administrativos pode priorizar a promoção pessoal, desde que não haja violação de normas específicas.

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Q3131677

Ano: 2024 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Macieira - SC Prova: Unesc - 2024 - Prefeitura de Macieira - SC - Auxiliar Administrativo |

Q3131677 Direito Administrativo

O processo administrativo pode ser iniciado de ofício ou a pedido do interessado. Sobre os requisitos que devem constar no requisito apresentado inicial pelo interessado, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.
I.O requisito inicial deverá ser feito por escrito, exceto nos casos em que seja admitida uma solicitação oral.
II.O pedido deve ser dirigido ao órgão ou à autoridade administrativa competente.
III.A identificação do interessado ou de seu representante não é obrigatória, desde que o pedido seja fundamentado.
IV.É necessário que o requisito contenha o domicílio do requerente ou local para obtenção de comunicações.
V.Os dados e a assinatura do requerente ou do seu representante são dispensáveis quando o pedido for feito eletronicamente.
Fonte: Lei nº 9.784/1999.

Está correto o que se afirma em:

A

I, II, III, IV e V.

B

Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas.

C

Apenas as afirmativas II, IV e V estão corretas.

D

Apenas as afirmativas I, III e V estão corretas.

E

Apenas as afirmativas I, II, IV e V estão corretas.

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Q3131678

Ano: 2024 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Macieira - SC Prova: Unesc - 2024 - Prefeitura de Macieira - SC - Auxiliar Administrativo |

Q3131678 Segurança e Saúde no Trabalho

Leia as asserções e responda:
I.A manutenção de um ambiente de trabalho organizado e seguro é essencial para aumentar a produtividade e evitar acidentes.
SENDO ASSIM,
II. Isso ocorre porque um ambiente bem cuidado promove maior eficiência na execução das tarefas e reduz riscos ocupacionais, garantindo melhores condições para os colaboradores desempenharem suas funções.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:

A

A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.

B

As asserções I e II são proposições falsas.

C

As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.

D

A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.

E

As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.

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Q3131679

Ano: 2024 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Macieira - SC Prova: Unesc - 2024 - Prefeitura de Macieira - SC - Auxiliar Administrativo |

Q3131679 Administração Geral

A comunicação eficaz entre os funcionários é essencial para o bom funcionamento do ambiente de trabalho. Considerando as práticas de comunicação no ambiente corporativo, assinale uma alternativa que não contribui para um ambiente de trabalho saudável:

A

Estimular a comunicação clara e objetiva para evitar mal-entendidos e erros nas tarefas.

B

Promover reuniões periódicas para alinhar os objetivos e discutir melhorias nas atividades do setor.

C

Adotar uma postura aberta ao feedback, permitindo que os funcionários expressem suas opiniões e preocupações.

D

Utilizar canais formais e informativos de comunicação para garantir que a informação chegue a todos os envolvidos.

E

Centralizar toda a comunicação em uma única pessoa, evitando a participação de outros membros na troca de informações.

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Q3131680

Ano: 2024 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Macieira - SC Prova: Unesc - 2024 - Prefeitura de Macieira - SC - Auxiliar Administrativo |

Q3131680 Ética na Administração Pública

A ética no ambiente de trabalho é fundamental para garantir um ambiente de respeito e confiança entre os colaboradores. Em relação às práticas éticas no ambiente corporativo, assinale a alternativa correta:

A

Os colaboradores devem tratar todas as pessoas com respeito e imparcialidade, independentemente de sua posição hierárquica.

B

A ética no ambiente de trabalho envolve apenas questões legais, abandonando valores morais e culturais.

C

Praticar a ética no trabalho significa seguir as normas apenas quando há supervisão direta ou monitoramento.

D

Utilizar os recursos da empresa para fins pessoais é aceitável desde que isso não afete diretamente o trabalho.

E

Manter informações confidenciais da empresa e dos colegas é opcional, desde que o conteúdo não seja prejudicial.

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Q3131681

Ano: 2024 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Macieira - SC Prova: Unesc - 2024 - Prefeitura de Macieira - SC - Auxiliar Administrativo |

Q3131681 Arquivologia

A documentação e o arquivamento de informações são essenciais para a gestão eficiente de qualquer organização. Considerando a importância desses processos, analise as assertivas a seguir. Assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas:
(__) A documentação deve ser elaborada de maneira a garantir a clareza, a precisão e a rastreabilidade das informações, contribuindo para a transparência administrativa.
(__)O arquivamento de documentos deve seguir uma metodologia rígida e inflexível, sem espaço para adaptações conforme as necessidades específicas de cada setor da organização.
(__)A gestão documental inclui a classificação, a organização e a preservação de documentos, visando não apenas a acessibilidade, mas também a segurança da informação.
(__)O processo de eliminação de documentos deve ser realizado sem critérios, de modo a evitar a retenção de informações desnecessárias.

Assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas:

A

V, F, F e F.

B

F, F, V e F.

C

V, F, V e F.

D

V, V, V e F.

E

V, F, V e V.

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Questões de Concurso Público Prefeitura de Macieira - SC 2024 para Auxiliar Administrativo

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