Questões de Concurso Público Prefeitura de Luiz Alves - SC 2024 para Motorista Socorrista

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Q3134907
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Princípios do Atendimento ,
Ano: 2024 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2024 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Motorista Socorrista |
Q3134907 Atendimento ao Público
As boas maneiras e a cortesia são aspectos importantes no atendimento ao público pelo motorista socorrista. Assim, avalie as proposições:
I.Demonstrar respeito e empatia com pacientes e familiares contribui para um atendimento humanizado e eficaz.
II.O uso de linguagem técnica em conversas com pacientes e familiares é recomendado para demonstrar conhecimento profissional.
III.A postura profissional inclui evitar discussões ou comportamentos agressivos, mesmo em situações de estresse.

Assinale a alternativa correta:
Alternativas
Respostas
1: B
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