Questões de Concurso Público SESC-PE 2013 para Assistente Administrativo - II

Existem três níveis organizacionais em uma empresa. Em relação ao conceito dos níveis, numere a 2ª coluna de acordo com a 1ª:

Coluna 1

1. Nível Estratégico

2. Nível Tático

3. Nível Operacional

Coluna 2

( ) Estágio de supervisão

( ) Estágio de gerência média

( ) Cúpula administrativa

Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA.

O planejamento é um processo desenvolvido para o alcance de uma situação desejada de um modo mais eficiente e efetivo, com a melhor concentração de esforços e recursos pela empresa (OLIVEIRA, 1997, p.33, Planejamento Estratégico).

Tomando como base esse conceito, analise as afirmativas abaixo:

I. Toda atividade de planejamento nas empresas, por sua natureza, deverá resultar de decisões presentes, tomadas a partir do exame do impacto dessas no futuro.

II. A atividade de planejamento tem como uma das ações a preocupação em definir objetivos.

III. O planejamento é sempre voltado para o passado.

IV. O planejamento é uma técnica de mudança que não desenvolve nenhuma prática inovadora na empresa

Somente está CORRETO o que se afirma em

“A administração de materiais é um conjunto de atividades, que tem a finalidade de assegurar o suprimento de materiais necessários ao funcionamento da organização no tempo correto, na quantidade necessária, na qualidade requerida e pelo melhor preço”.

Em relação à gestão de materiais, assinale “V” para as afirmativas Verdadeiras e “F” para as Falsas.

( ) Oportunidade de trabalhar com menores níveis de estoques e, portanto, menores níveis de custos operacionais;

( ) Dificuldade de gerenciamento dos recursos em razão do volume de itens trabalhados;

( ) Reduzir os riscos e correspondentes custos associados à falta de materiais necessários ao processo de prestação de serviço.

Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA.

A administração de materiais dispõe de elementos que auxiliam na gestão. Sobre isso, numere a 2ª coluna de acordo com a 1ª, associando esses mecanismos aos seus itens.

Coluna 1

1. Administração de Estoques

2. Administração de Compras

3. Administração Física

Coluna 2

( ) Cadastro de fornecedor

( ) Movimentação de materiais

( ) Classificação de materiais

Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA.

No que diz respeito ao campo de aplicação da Administração, assinale “V” para as afirmativas Verdadeiras e “F” para as Falsas.

( ) Atividades de chefia ou direção, intermediária ou superior, assessoramento e consultoria em órgãos, ou seus compartimentos, da administração pública ou de entidades privadas.

( ) Elaboração de pareceres, relatórios, planos, projetos, arbitragens e laudos em que se exija aplicação de conhecimentos inerentes às técnicas de organização.

( ) Pesquisas, estudos, análises, interpretação, planejamento, implantação, coordenação e controle em organizações.

Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA.

O Desenvolvimento Organizacional (DO) é um conjunto de intervenções planejadas de mudança, construídas sobre valores humanísticos e democráticos, que procuram incrementar a eficácia organizacional e o bem-estar dos funcionários. Com base nesse conceito, o DO

I. é baseado na pesquisa e ação

II. aplica os conhecimentos das ciências comportamentais.

III. muda atitudes, valores e crenças dos funcionários.

Está CORRETO o que se afirma em

A gestão de estoques trabalha com uma classificação. Em relação à classificação dos estoques, identificando o conceito de cada um, numere a 2ª coluna de acordo com a 1ª.

Coluna 1

1. Estoques de matérias-primas

2. Estoques de material em processamento

3. Estoques de materiais semiacabados

4. Estoques de materiais acabados ou componentes

5. Estoques de produtos acabados

Coluna 2

( ) Referem-se aos materiais parcialmente acabados, cujo processamento está em algum estágio intermediário de acabamento, encontrando, também, ao longo das diversas seções que compõem o processo produtivo.

( ) Referem-se a peças isoladas ou componentes já acabados e prontos para serem anexados ao produto.

( ) Constituem o estágio final do processo produtivo e já passaram por todas as fases.

( ) Constituem os insumos e materiais básicos, que ingressam no processo produtivo da empresa.

( ) São também denominados materiais em vias.

A organização de arquivos pode ser desenvolvida em várias etapas ou fases. Sobre elas, analise os itens abaixo:

I. Levantamento de dados;

II. Análise dos dados coletados;

III. Planejamento;

IV. Implantação e acompanhamento.

Está CORRETO o que se afirma em

A partir de 1950, os métodos de arquivamento passaram a ser determinados pela natureza dos documentos a serem arquivados, e pela estrutura da entidade. Em relação à classificação dos métodos de arquivamento, analise os itens abaixo:

I. Método Alfabético

II. Método Geográfico

III. Método Numérico

IV. Método Ideográfico

Está CORRETO o que se afirma em

A comunicação é a troca de informações entre pessoas. Significa tornar comum uma mensagem ou informação. Trata-se de uma atividade administrative que tem dois propósitos principais. Sobre ela, analise os itens abaixo:

I. Proporciona informação e compreensão necessárias para que as pessoas possam se conduzir em suas tarefas.

II. Proporciona atitudes que promovam motivação, cooperação e satisfação nos cargos.

III. Promove um ambiente que deturpa a divisão de tarefas e o repartilhamento de responsabilidades.

Está CORRETO o que se afirma em

A gestão do protocolo é normalmente confiada a uma repartição determinada, que recebe o material documentário do sujeito que o produz em saída e em entrada e os anota num registro (atualmente em programas informáticos), atribuindo-lhe um número e também uma posição de arquivo de acordo com suas características. Acerca do protocolo, é necessário

I. Número progressivo.

II. Data de recebimento ou de saída.

III. Remetente ou destinatário.

IV. Resumo do conteúdo.

Está CORRETO o que se afirma em