Questões TCE-SP 2015 para Agente da Fiscalização Financeira - Sistemas, Gestão de Projetos e Governança de TI

Q500558

Ano: 2015 Banca: VUNESP Órgão: TCE-SP Prova: VUNESP - 2015 - TCE-SP - Agente da Fiscalização Financeira - Sistemas, Gestão de Projetos e Governança de TI |

Q500558 Governança de TI

O ITIL v3 estabelece, na publicação Desenho de Serviços, o processo Gerenciamento de Capacidade. Esse processo estabelece 3 elementos de gerenciamento de capacidade, a saber:

Comercial, de Configuração e de Serviço.

de Atividades Críticas, de Segurança e de Negócio.

de Configuração, de Disponibilidade e de Segurança.

de Continuidade, de Disponibilidade e de Componente.

de Negócio, de Serviço e de Componente.

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