Questões de Concurso Público EPC 2023 para Assistente de Empresa Pública de Comunicação

Foram encontradas 3 questões

Q2160655 Atendimento ao Público
A qualidade do atendimento, tanto presencial como telefônico, depende da capacidade de se comunicar com o público e da mensagem transmitida. Considerando o exposto, quando de um atendimento, o servidor público deve
Alternativas
Q2160656 Atendimento ao Público
Das alternativas apresentadas, assinale a que desconsidera um dos princípios do atendimento telefônico.
Alternativas
Q2160659 Atendimento ao Público
Luiza e Marcelo, que são servidores públicos, sabem da importância da excelência no atendimento. Em uma conversa com alguns colegas, comentaram que uma atitude que impede tal excelência é 
Alternativas
Respostas
1: B
2: E
3: B