A respeito da ABNT:NBR ISO/IEC 20000, julgue o item subseque...

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Q2365640
Governança de TI ITIL , Gerência de Serviços ,
Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: CTI Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - CTI - Tecnologista Júnior - I - Especialidade: Inovação e Gestão de Infraestrutura de P&D - Área de Atuação: Desenvolvimento Tecnológico Voltado à Infraestrutura de Tecnologia da Informação e Comunicação |
Q2365640 Governança de TI

A respeito da ABNT:NBR ISO/IEC 20000, julgue o item subsequente.


A ISO 20000 formaliza a inclusão das práticas da ITIL v4.  

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