Sobre o tópico de Gestão do Conhecimento, considere as segui...
1. Os ativos intangíveis que constituem o capital intelectual estão disseminados por toda a organização. 2. A gestão do conhecimento deve considerar, além das competências das pessoas que compõem a organização, também as suas redes de interações. 3. A gestão do conhecimento é formada pelo conjunto de processos voltados a criar, capturar, armazenar, compartilhar, aplicar e reutilizar conhecimento.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Gabarito comentado
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Alternativa Correta: E - São corretas as afirmativas 1, 2 e 3.
Vamos analisar cada afirmativa e compreender o porquê de todas elas estarem corretas.
Afirmativa 1: "Os ativos intangíveis que constituem o capital intelectual estão disseminados por toda a organização."
Afirmativa correta. O capital intelectual é composto de ativos intangíveis, como conhecimento, habilidades, experiências e competências dos colaboradores. Esses ativos não estão restritos a um único departamento ou setor, mas sim, distribuídos por toda a organização, contribuindo para a criação de valor em diferentes áreas.
Afirmativa 2: "A gestão do conhecimento deve considerar, além das competências das pessoas que compõem a organização, também as suas redes de interações."
Essa afirmativa também está correta. A gestão do conhecimento não se limita apenas às competências individuais, mas também às redes de interações entre os membros da organização. Essas redes facilitam a troca de informações e conhecimentos, promovendo um ambiente colaborativo e inovador.
Afirmativa 3: "A gestão do conhecimento é formada pelo conjunto de processos voltados a criar, capturar, armazenar, compartilhar, aplicar e reutilizar conhecimento."
Afirmativa correta. A gestão do conhecimento envolve uma série de processos essenciais para a utilização eficaz do conhecimento na organização. Esses processos incluem a criação, captura, armazenamento, compartilhamento, aplicação e reutilização do conhecimento, assegurando que este esteja sempre acessível e aplicável no momento necessário.
Agora, vamos justificar por que as demais alternativas estão incorretas:
Alternativa A: É correta apenas a afirmativa 3.
Incorreta, pois as afirmativas 1 e 2 também estão corretas.
Alternativa B: São corretas apenas as afirmativas 1 e 2.
Incorreta, pois a afirmativa 3 também está correta.
Alternativa C: São corretas apenas as afirmativas 1 e 3.
Incorreta, pois a afirmativa 2 também está correta.
Alternativa D: São corretas apenas as afirmativas 2 e 3.
Incorreta, pois a afirmativa 1 também está correta.
Concluindo, a alternativa correta é a alternativa E, pois todas as afirmativas 1, 2 e 3 estão corretas e refletem os conceitos essenciais de Gestão do Conhecimento na Governança de TI.
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Comentários
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e) são corretas as afirmativas 1,2 e 3
1- o capital intelectual é a soma do conhecimento de todos em uma empresa, o que lhe proporciona vantagem competitiva. O capital intelectual pode ser visto como uma combinação de ativos intangíveis.
2- a gestão do conhecimento deve se preocupar com interação entre as pessoas, pois, quando as pessoas aprendem a trabalhar em equipe, a partir dessa interação e da soma das competências individuais, temos uma apropriação do conhecimento coletivo e o fortalecimento da cultura organizacional.
3- a gestão do conhecimento é compreendida como um novo processo necessariamente social e organizacional provido de estratégias, objetivos e etapas simultâneas, que visa num primeiro momento, desenvolver nas pessoas a capacidade de percepção.
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