A respeito de gestão de processos nas organizações públicas...

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Q3145865 Administração Pública
A respeito de gestão de processos nas organizações públicas, julgue o item que se segue.

A chamada transformação ou agregação de valor ocorre durante a realização de cada processo organizacional, quando se adiciona algo à entrada buscando a satisfação do cliente interno ou externo. 
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