O modelo de qualidade da ISO/IEC 25010:2011 defi­ne um co...

Alternativa correta: C - o software está operacional e disponível para uso, quando necessário.

A questão aborda o modelo de qualidade da ISO/IEC 25010:2011, que é uma norma internacional para a avaliação da qualidade de produtos de software. Esta norma especifica oito características que contribuem para a qualidade do software, tanto do ponto de vista interno quanto externo. A característica em questão é a confiabilidade, que está relacionada à capacidade do software de manter seu nível de desempenho sob condições estabelecidas por um período definido.

A confiabilidade é uma das características de qualidade importantes porque determina a capacidade do software de continuar operando conforme o esperado, mesmo em face de desafios ou condições adversas. Isso inclui a capacidade do software de evitar falhas e de se recuperar de eventuais falhas que ocorram.

A alternativa C é a correta pois reflete diretamente um dos aspectos da confiabilidade, que é a disponibilidade. Disponibilidade se refere ao grau em que o software está pronto para ser usado quando necessário por um usuário. Portanto, um software confiável deve estar operacional e acessível pelo tempo que for requerido para desempenhar suas funções essenciais.

As outras alternativas não são tão diretamente relacionadas à característica de confiabilidade como a alternativa C:

A alternativa A foca em correção e precisão, o que está mais relacionado à característica de exatidão da funcionalidade do software.

A alternativa B está mais ligada à usabilidade e ao design que previne erros de usuário, o que difere do conceito de confiabilidade, embora possa influenciar.

A alternativa D trata de segurança e controle de acesso, que são importantes, mas não são o foco principal quando se fala em confiabilidade.

É essencial ter um entendimento completo das características de qualidade definidas pela ISO/IEC 25010:2011 para responder corretamente a questões como essa, e para aplicar os princípios de qualidade de maneira eficaz no desenvolvimento e avaliação de software.

A confiabilidade de software é definida como a probabilidade do sistema funcionar sem ocorrência de falhas num período e ambiente especificados.

fonte: Artigo Engenharia de Software 9 - Confiabilidade de Software http://www.devmedia.com.br/artigo-engenharia-de-software-9-confiabilidade-de-software/11607#ixzz3iQIuIWcJ

GABARITO: C

c) Disponibilidade preconiza que o acesso deve ser disponível às entidades autorizadas sempre que necessário.

d) Integridade preconiza a proteção contra modificação não autorizada, i.e. permite a modificação somente pelas partes autorizadas.

Bons estudos!