No Brasil, a saúde é um segmento em considerável expansão, s...

Alternativa correta: A - 3, 1, 4, 2

O tema central da questão é a compreensão dos conceitos de eficiência, eficácia, economicidade e efetividade na gestão de serviços de saúde. Esses termos são frequentemente utilizados na administração pública e privada para avaliar o desempenho e a gestão de recursos. Vamos entender cada um desses conceitos:

1. Eficiência: Refere-se ao uso de recursos de forma racional e otimizada, ou seja, realizar um processo com o menor gasto possível de tempo, dinheiro e esforço. No contexto da questão, a eficiência se relaciona ao termo processo, pois diz respeito a como as atividades são realizadas de maneira a utilizar recursos de forma inteligente.

2. Eficácia: Trata-se de alcançar os resultados desejados ou objetivos estabelecidos. É a capacidade de atingir um resultado específico. Na questão, isso está associado ao termo resultado, já que a eficácia foca no cumprimento das metas.

3. Economicidade: Diz respeito à obtenção de resultados com o menor custo possível. É fundamental em qualquer gestão que busca ser sustentável financeiramente. O termo menos custo corresponde a esse conceito.

4. Efetividade: Envolve não apenas atingir os objetivos, mas também garantir que eles tragam benefícios reais e duradouros. É a junção da eficácia com a eficiência. Na questão, está ligada à constância, pois a efetividade implica em manter resultados positivos ao longo do tempo.

Vamos analisar por que a alternativa A é a correta:

• 3 - Menos custo: Economicidade está diretamente relacionada a gastar menos.
• 1 - Processo: Eficiência trata de como os processos são conduzidos de forma a utilizar melhor os recursos.
• 4 - Constância: Efetividade se preocupa com a manutenção de resultados ao longo do tempo.
• 2 - Resultado: Eficácia tem a ver com alcançar os resultados desejados.

Agora, vejamos por que as outras alternativas estão incorretas:

• B - 2, 4, 1, 3: Troca eficácia e efetividade, e eficiência e economicidade. Não corresponde corretamente aos termos.
• C - 1, 3, 2, 4: Inverte eficiência e economicidade nos primeiros termos. Também não está correta.
• D - 4, 1, 3, 2: Coloca efetividade no lugar de eficiência e economicidade no lugar de eficácia, o que está incorreto.
• E - 3, 4, 2, 1: Aqui, economicidade e efetividade estão em posições trocadas, levando a uma associação incorreta.

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1. Eficiência: Refere-se a fazer as coisas de forma correta, com o menor custo possível.
2. Eficácia: Diz respeito à capacidade de alcançar os objetivos ou resultados desejados.
3. Economicidade: Relaciona-se com a relação custo-benefício, ou seja, menos custo.
4. Efetividade: Refere-se à constância e ao impacto real dos resultados em um determinado contexto.

Agora, vamos relacionar as colunas:

• Menos custo. → Economicidade (3)
• Processo. → Eficiência (1)
• Constância. → Efetividade (4)
• Resultado. → Eficácia (2)

Portanto, a sequência correta é: 3, 1, 4, 2.

A alternativa correta é: A.