Um homem de 25 anos chega ao serviço de saúde apresentando ...

Um homem de 25 anos chega ao serviço de saúde apresentando tosse produtiva e febre. O enfermeiro verifica seus sinais vitais, realiza ausculta cardíaca e pulmonar, avalia sua condição geral de saúde e coleta exames para análise. Qual etapa do processo de enfermagem está sendo utilizado?