Com base na RCFA (root cause analysis), metodologia que def...
Com base na RCFA (root cause analysis), metodologia que define uma sequência lógica de etapas que leva o investigador ao processo de isolamento dos fatos em torno de um evento ou falha, julgue o seguinte item.
De forma geral, pode-se afirmar que o processo de RCFA
envolve quatro etapas: coleta de dados, gráficos de fatores
causais, identificação da causa raiz e geração e
implementação de recomendações.