Os processos de treinamento e desenvolvimento de recursos hu...

Vamos analisar a questão de forma detalhada.

A alternativa correta é a B.

Justificativa da Alternativa Correta:

A alternativa B menciona que o levantamento de necessidades de treinamento e desenvolvimento é feito a partir da análise da organização, das tarefas e das pessoas, além de suas competências, habilidades e atitudes. Esta é a forma adequada de identificar as necessidades de treinamento, pois permite um diagnóstico preciso e personalizado das lacunas de habilidades e conhecimentos que precisam ser preenchidas. Esse processo geralmente envolve:

• Análise Organizacional: Avaliação dos objetivos e metas da organização para garantir que o treinamento contribua para o cumprimento dessas metas.
• Análise das Tarefas: Estudo das tarefas e responsabilidades específicas de cada função para identificar as competências necessárias.
• Análise das Pessoas: Avaliação das competências atuais dos colaboradores para identificar discrepâncias entre o que é necessário e o que é existente.

Justificativa das Alternativas Incorretas:

A - A alternativa sugere que o levantamento de necessidades é baseado em catálogos e propostas recebidas de empresas que realizam treinamentos. Esta abordagem é inadequada porque não considera as necessidades específicas da organização e de seus colaboradores. Utilizar apenas materiais externos seria um método genérico e pouco eficaz.

C - Sugere que as necessidades de treinamento devem ser levantadas a partir do quadro de pessoal de empresas concorrentes. Embora conhecer as práticas de concorrentes possa ser útil, essa abordagem não se concentra nas necessidades internas da organização e pode levar a decisões inadequadas.

D - Esta alternativa fala sobre métodos e recursos de treinamento e desenvolvimento mais modernos. Contudo, a escolha de métodos e recursos deve ocorrer após o levantamento de necessidades, e não antes. Primeiro, é necessário identificar o que precisa ser desenvolvido para então selecionar os métodos mais apropriados.

Espero que esta explicação tenha ajudado a esclarecer o processo de levantamento de necessidades em treinamento e desenvolvimento de pessoas. Qualquer dúvida, estou à disposição para ajudar!

O treinamento constitui-se no processo de ajudar o empregado a adquirir eficiência no seu trabalho presente ou futuro, através de apropriados hábitos de pensamento e ação, habilidades, conhecimentos e atitudes.

Fundamental para a eficácia do processo de treinamento e desenvolvimento é o levantamento das necessidades de treinamento. Ele tem por objetivos diagnosticar o atual estágio das competências como : conhecimento, habilidades e atitudes e assim projetar a elevação destas ao nível desejado e exigível pelas operações e estratégias das organizações.

Segundo, Araújo (2006) o treinamento é a educação profissional que visa adaptar o homem ao trabalho em determinada empresa, preparando-o adequadamente para o exercício de um cargo, podendo ser aplicado a todos os níveis ou setores da empresa.

4.1.3.1 Análise dos três níveis da organização, segundo Chiavenato
Chiavenato (1999) sugere uma pequena modificação nesses níveis, conforme descrito a seguir.
• Análise organizacional: o sistema organizacional: a análise organizacional envolve não só o estudo de toda a empresa, envolvendo sua missão, seus objetivos, seus recursos, suas competências e sua distribuição para a consecução dos objetivos, mas também o ambiente socioeconômico e tecnológico no qual a organização está inserida. Essa análise ajuda a responder a questão sobre o que deve ser ensinado e aprendido em termos de um plano e estabelece a filosofia de treinamento para toda a empresa. Consiste em uma análise em longo prazo.
• Análise dos recursos humanos: o sistema de treinamento: procura verificar se os recursos humanos são suficientes quantitativa e qualitativamente para as atividades atuais e futuras da organização. Consiste em uma análise da força de trabalho: o funcionamento organizacional pressupõe que os empregados possuam as habilidades, os conhecimentos e as atitudes desejados pela organização.
• Análise das operações e tarefas: o sistema de aquisição de habilidades: é o nível de abordagem mais restrito no levantamento de necessidades de treinamento: a análise é feita em nível do cargo, tendo como fundamento os requisitos exigidos pelo cargo ao seu ocupante. Além da organização e das pessoas, o treinamento deve também considerar os cargos para os quais as pessoas devem ser treinadas.

GABARITO B. 

Diagnóstico: (utiliza-se a avaliação de desempenho, a observação, os questionários, e as entrevistas com os supervisores, etc.).

Avaliação das necessidades e objetivos do treinamento/desenvolvimento.

É a primeira etapa do treinamento e corresponde ao levantamento preliminar do que deve ser feito.

O diagnóstico das necessidades de treinamento pode ser efetuado em três diferentes níveis de análise: - No nível da análise da organização total: o sistema organizacional. -

No nível da análise dos recursos humanos: o sistema de treinamento. -

No nível da análise das operações e tarefas: o sistema de aquisição de habilidades.

PROFESSORA ANDREIA RIBAS

De acordo com Chiavenato (2014), o levantamento de necessidades de treinamento pode ser feito a partir de:

análise organizacional: a partir do diagnóstico de toda a organização, considerando a missão, a visão e os objetivos estratégicos que o treinamento deve atender;

análise das competências organizacionais requeridas: uma avaliação das competências que seriam necessárias e as competências existentes atualmente, para indicar o gap de competências a construir ou adquirir;

análise dos recursos humanos: a partir do perfil das pessoas, determinar quais comportamentos, atitudes, conhecimentos e competências são necessários;

análise da estrutura de cargos: a partir dos cargos, determinar quais são as habilidades, as destrezas e as competências que as pessoas devem desenvolver; e

análise do treinamento: a partir dos objetivos e das metas que devem ser utilizados como critérios para a avaliação da eficiência e da eficácia do programa de treinamento.

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Gabarito: B

letra B