Há uma atividade do Serviço de Referência presencial ou v...
Gabarito comentado
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A alternativa correta para a questão é a alternativa D - serviço de alerta.
O tema abordado na questão refere-se às atividades realizadas no Serviço de Referência de uma biblioteca. Esta área é responsável por auxiliar os usuários a encontrarem informações e materiais específicos, promovendo a interação entre o acervo da biblioteca e os interesses dos usuários.
Serviço de alerta é uma atividade que envolve a divulgação contínua de informações sobre os acervos, utilizando recursos como clippings e sumários correntes. Essas informações são ajustadas conforme os interesses e perfis dos usuários, garantindo que eles sejam atualizados sobre novidades ou alterações pertinentes a seus interesses de pesquisa. O uso de perfis de usuários reais permite uma personalização mais precisa e eficiente.
Agora, vamos entender por que as outras opções estão incorretas:
A - aquisição planificada: Esta se refere ao processo de escolha e compra de materiais para a biblioteca de maneira estratégica e organizada, de modo a atender às necessidades dos usuários. Não está diretamente relacionada à promoção contínua de informações do acervo.
B - comutação bibliográfica: Envolve a troca de informações e documentos entre bibliotecas ou instituições para atender pedidos de usuários que não podem ser satisfeitos com o acervo local. Não se trata de uma atividade promocional ou de alerta.
C - recuperação da informação: Este termo refere-se ao processo de busca e localização de informações específicas dentro de um sistema ou banco de dados. Embora importante para o Serviço de Referência, não abrange a atividade de alerta contínuo sobre o acervo.
E - levantamento bibliográfico: Consiste em criar uma lista de referências sobre um determinado tema, geralmente solicitada por usuários para apoiar pesquisas ou estudos. Não envolve a promoção contínua do acervo baseada em perfis de usuários.
Espero que a explicação tenha sido clara e tenha ajudado a entender melhor a questão e suas alternativas. Gostou do comentário? Deixe sua avaliação aqui embaixo!
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