Os controles são instrumentos gerenciais que contribuem para...

Alternativa correta: B - controle burocrático

O tema da questão aborda os instrumentos gerenciais que contribuem para o alcance das metas organizacionais, especificamente focando nas estratégias de controle organizacional.

Para resolver essa questão, é necessário entender os diferentes tipos de controle organizacional:

• Controle de mercado: Baseia-se em mecanismos de mercado, como preço, concorrência e quotas de mercado.
• Controle burocrático: Faz uso de regras, regulamentações e autoridade formal para orientar o desempenho, garantindo que as diretrizes e procedimentos organizacionais sejam seguidos.
• Controle de clã: Baseia-se em normas culturais, valores, tradições e crenças compartilhadas dentro da organização.
• Auditoria interna: Envolve a avaliação dos processos internos da organização para garantir conformidade e eficiência.
• Auditoria externa: Refere-se à avaliação feita por uma entidade externa para verificar a conformidade da organização com normas e regulamentos específicos.

Justificando a alternativa correta:

A alternativa B está correta porque o controle burocrático é uma estratégia que utiliza regras, regulamentações e autoridade formal como formas de orientar o desempenho. Este tipo de controle é caracterizado por procedimentos bem definidos e uma estrutura hierárquica clara, onde a conformidade é assegurada através de mecanismos formais de supervisão e avaliação.

É importante entender que o controle burocrático se distingue por sua ênfase na padronização e na formalização, aspectos cruciais para manter a ordem e a eficiência dentro de uma organização. Ele garante que as atividades sejam realizadas conforme as normas estabelecidas, minimizando desvios e aumentando a previsibilidade dos resultados.

Espero que esta explicação tenha lhe ajudado a entender melhor o conceito de controle burocrático e como ele se aplica no contexto organizacional.

Os controles são instrumentos gerenciais que contribuem para o alcance das metas organizacionais ao regularem a alocação e a utilização dos recursos da organização. A estratégia geral de controle organizacional que faz uso de regras, regulamentações e autoridade formal como forma de orientar o desempenho denomina-se:

 as palavras chaves que direcionam para o modelo burocratico dentro do enunciado são: faz uso de regras, regulamentações e autoridade formal o que denota formalismo e foco na estrutura formal da organização.

b)controle burocrático.

A questão exige conhecimento sobre a orientação do controle e sobre instrumentos de controle, de acordo com a obra de Sobral e Peci.

A questão quer o tipo de controle que faz uso de regras, regulamentações e autoridade formal para orientar o seu desempenho.

A- Incorreta.

Controle de mercado: "Tipo de controle que utiliza parâmetros e mecanismos de mercado, como preços, lucros e participação de mercado, para avaliar e controlar as atividades e os resultados da organização". (Fonte: Sobral e Peci, 2013)

B- Correta.

Controle burocrático: "Tipo de controle que faz uso de mecanismos administrativos e burocráticos, como regras, normas, políticas e orçamentos para monitorar e avaliar o desempenho da organização". (Fonte: Sobral e Peci, 2013)

C- Incorreta.

Controle de clã: "Tipo de controle assegurado pelo compartilhamento de valores, normas, crenças, rituais, tradições, expectativas e outros aspectos relevantes da cultura organizacional". (Fonte: Sobral e Peci, 2013)

D- Incorreta.

De acordo com Sobral e Peci (2013), a auditoria interna refere-se a um processo de verificação e avaliação dos sistemas e procedimentos realizada pela própria organização.

E- Incorreta.

A auditoria externa é aquela feita por auditores externos independente à organização, por isso eles são mais isentos e a auditoria um maior grau de confiabilidade.

SOBRAL, F; PECI, A. Administração: teoria e prática no contexto brasileiro. 2ed. Pearson. 2013 

GABARITO: LETRA B