Em “Planejamento de Relações Públicas na Comunicação Integra...
Em “Planejamento de Relações Públicas na Comunicação Integrada”, Kunsch (2003) discute as funções das relações públicas em uma organização ou instituição e os esforços destinados à gestão da comunicação.
As relações públicas
I. têm como objetivo conhecer os públicos e, para esse fim, utilizam a pesquisa como uma das ferramentas de trabalho.
II. voltam-se para a promoção e a administração de relacionamentos, o que envolve, também, a mediação de conflitos.
III. apresentam um caráter social, e uma de suas preocupações é contribuir para que as organizações direcionem sua dinâmica para a temática humana.
IV. atuam em conjunto com as áreas de propaganda institucional, jornalismo empresarial, marketing social, defendem os valores e os princípios da organização.
É CORRETO o que se afirma em:
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Para resolver a questão apresentada, é importante compreender as funções das relações públicas dentro de uma organização, enfocando a gestão da comunicação e a integração com outras áreas da comunicação social.
A alternativa correta é a Alternativa E - I, II, III e IV.
A seguir, justifico por que esta alternativa é a correta e as demais estão incorretas:
Alternativa E: Esta alternativa está correta porque todas as afirmações sobre as funções das relações públicas são verdadeiras.
- I. As relações públicas utilizam a pesquisa como ferramenta para conhecer seus públicos. Isso é fundamental para desenvolver estratégias de comunicação eficazes.
- II. As relações públicas são responsáveis pela promoção e administração de relacionamentos, além de mediar conflitos, o que é crucial para manter uma imagem positiva da organização.
- III. As relações públicas têm um caráter social, preocupando-se em humanizar a dinâmica organizacional, o que é essencial para uma abordagem mais ética e responsável.
- IV. As relações públicas trabalham em conjunto com outras áreas como propaganda, jornalismo e marketing para defender os valores e princípios da organização, mostrando a importância da comunicação integrada.
Alternativa A: Incorreta porque omite a função mencionada na afirmação IV, que é crucial para a comunicação integrada.
Alternativa B: Incorreta porque não reconhece o caráter social das relações públicas mencionado na afirmação III.
Alternativa C: Incorreta porque ignora a importância das relações públicas na mediação de conflitos, conforme afirmado na II.
Alternativa D: Incorreta porque não inclui a utilização da pesquisa para conhecer os públicos, que é uma função essencial das relações públicas destacada na afirmação I.
Para interpretar melhor enunciados como esse, foque em entender a função e o papel das relações públicas e sua integração com outras áreas da comunicação. Essa abordagem ajudará a identificar as alternativas corretas com confiança.
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