Kunsch (1997) apresenta, em seu trabalho, quatro modelos de ...

Vamos analisar a questão que aborda os quatro modelos de relações públicas propostos por Gruing e Hunt, conforme apresentadas por Kunsch (1997). É importante entender esses modelos para responder corretamente.

O gabarito indica que a alternativa A é a incorreta. Vamos explorar por que essa é a alternativa correta e analisar as demais opções.

A - O modelo de informação pública pretende disseminar todo tipo de notícia da organização. Vale-se de estratégias voltadas para convencer seu interlocutor.

Essa alternativa é incorreta porque no modelo de informação pública, o objetivo principal é a divulgação de informações de forma unilateral, sem necessariamente buscar convencer o interlocutor. A ênfase está na transparência e na distribuição de notícias de forma precisa e oportuna, não na persuasão.

B - O modelo de imprensa/propaganda visa publicar notícias sobre a organização e despertar a atenção da mídia.

Essa afirmação está correta. O modelo de imprensa/propaganda foca-se em gerar visibilidade para a organização, utilizando técnicas de imprensa e publicidade para atrair a atenção da mídia e, consequentemente, do público.

C - O modelo assimétrico de duas mãos inclui o uso de pesquisa e outros métodos de comunicação. Vale-se de instrumentos que facilitem as mensagens persuasivas.

Essa alternativa também está correta. No modelo assimétrico de duas mãos, a comunicação é bidirecional, porém desequilibrada. A organização utiliza pesquisas e feedback do público para criar mensagens que são persuasivas e favorecem os interesses da organização.

D - O modelo simétrico de duas mãos busca o equilíbrio entre os interesses da organização e os públicos envolvidos. Sua atuação é marcada pela administração dos conflitos, melhorando o entendimento com os públicos estratégicos.

Essa afirmação está correta. O modelo simétrico de duas mãos promove uma comunicação bidirecional equilibrada, onde a organização e seus públicos dialogam de maneira a atender aos interesses de ambas as partes. Esse modelo visa criar um entendimento mútuo e solucionar conflitos.

Essas explicações são fundamentais para que você compreenda não apenas a resposta correta, mas também o porquê das outras opções estarem corretas. Com esse conhecimento, você estará mais preparado para questões semelhantes em futuros concursos.

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A letra A se refere ao modelo jornalístico, que dissemina informações objetivas por meio da mídia em geral e meios específicos. Pode ser chamado "difusão de informações" ou "informações ao público".

resposta a

Grunig e Hunt (2003), na obra Dirección de Relaciones Públicas, propõem quatro modelos de relações públicas: assessoria de imprensa, informação pública, assimétrico bidirecional e, por último, simétrico bidirecional.

1. O primeiro modelo imprensa/ propaganda: Visa publicar notícias sobre a organização e seus produtos ou serviços, para despertar a atenção da mídia. É uma comunicação de mão única, sem intercâmbio, portanto, não há troca de informações. Utiliza técnicas de publicidade e propaganda.
2. O segundo modelo é o de “informação pública” objetiva basicamente em organizar as informações sobre a organização com vistas em sua difusão e disseminação para os públicos. Caracterizado como jornalístico, dissemina informações relativamente objetivas por meio da mídia em geral e de meios específicos. A abordagem das relações públicas segue os parâmetros das escolas de jornalismo.
3. O terceiro modelo é o “assimétrico de duas mãos”, que inclui o uso da pesquisa e outros métodos de comunicação científicos. Vale-se desses instrumentos para desenvolver mensagens persuasivas e manipuladoras. A organização procura conhecer o perfil dos seus públicos e suas aspirações em relação a ela, mas não estabelece uma base de troca e de diálogo com seus públicos, por isso assimétrico. Assim, utiliza as informações apenas para persuadir, buscando benefícios apenas próprios e não para os públicos.
4. O quarto modelo, o “simétrico de duas mãos”, cuja visão é a mais moderna de relações públicas, na qual há uma troca de equilíbrio entre os interesses da organização e dos públicos envolvidos. Baseia-se também em pesquisas e métodos científicos e utiliza a comunicação para administrar conflitos e melhorar o entendimento com os públicos estratégicos. Trata-se de um relacionamento considerado ideal, ético e justo, com base na simetria, objetivo principal das relações públicas. É o modelo capaz de propiciar a excelência da comunicação nas organizações, mas o mais difícil de ser praticado na sua essência.

Fonte: KUNSCH, 1997, 2003.