Acerca das funções e do processo da administração, julgue os...

ERRADA

Estabelecimento de objetivos

O planejamento é um processo que começa com os objetivos e define os planos para alcançálos. O estabelecimento dos objetivos a serem alcançados é o ponto de partida do planejamento. A fixação dos objetivos é a primeira coisa a ser feita: saber onde se pretende chegar para se saber exatamente como chegar até lá. Objetivos são resultados futuros que se pretende atingir. São alvos escolhidos que se pretende alcançar em um certo espaço de tempo, aplicando-se determinados recursos disponíveis ou possíveis. Assim, os objetivos são pretensões futuras que, uma vez alcançadas, deixam de ser objetivos para se tornarem realidade.

Desdobramento dos objetivos

Os objetivos das organizações podem ser visualizados em uma hierarquia que vai desde os objetivos globais da organização (no topo da hierarquia) até os objetivos operativos ou operacionais, os quais envolvem simples instruções para a rotina cotidiana (na base da hierarquia). Em decorrência da hierarquia de objetivos surgem os desdobramentos dos objetivos. A partir dos objetivos organizacionais, a empresa pode fixar suas políticas, diretrizes, metas, programas, procedimentos, métodos e normas. Enquanto os objetivos organizacionais são amplos e genéricos, a focalização torna-se cada vez mais restrita e detalhada à medida que se desce em seus desdobramentos.

O desdobramento dos objetivos segundo CHIAVENATTO

Objetivos organizacionais

Estabelecimento dos objetivos da organização

Políticas

Colocação dos objetivos como guias para a ação

Diretrizes

Linhas mestras e genéricas para a ação

Metas

Alvos a atingir a curto prazo em cada órgão

Programas

Atividades necessárias para cada meta

Procedimentos

Modos de execução de cada programa

Métodos

Planos de ação para a execução de tarefas

Normas

Regras para cada procedimento

http://eteavare.com.br/arquivos/499_1894.pdf PÁG. 29

Gabarito: ERRADO

Tbm errei, essa prova tá cheia de marra, Cespe sacaneando mais uma vez.

Vamos tentar justificar a banca, mas lembre-se de qua a prova é recente e o gabarito pode ser alterado, já que a galera vai cair matando nessa questão.

Realmente, a definição de políticas e procedimentos de gestão representa o pilar do desdobramento dos objetivos, porém, para mim, é incorreto dizer que existem objetivos departamentais e individuais de desempenho. À medida em que o planejamento é amplo, generalizado, o objetivo deste desdobra-se em planejamentos táticos e operacionais, e estes estipulam metas, tarefas e procedimentos de acordo com o objetivo maior. Dessa forma, o desempenho individual é referenciado de acordo com as metas, previsões, índices, no contexto do planejamento em que está inserido: tático ou operacional. E tudo, ao final, deve estar em harmonia com o objetivo organizacional. Se pensarmos assim, a questão está errada mesmo.

Bons Estudos!

Não sei não. Para mim o erro estar na palavra "individuais", pois deveria ter dito "operacionais", pois, se estar falando de planejamento organizacional, deve-se tratar dos objetivos das partes que formam a organização (setores, departamentos e etc.), e não das pessoas físicas individualizadas.

ERRADO

Acredito que o erro seja o "procedimentos", que na realidade deveria ser diretrizes:

No planejamento das organizações, a definição de políticas e procedimentos de gestão representa o pilar de sustentação do desdobramento dos objetivos organizacionais em objetivos departamentais e individuais de desempenho.

"Como conseqüências da hierarquia dos objetivos surgem os desdobramentos dos objetivos, que podem ser fixados pela empresa em políticas organizacionais, diretrizes, metas, programas, procedimentos, métodos e normas. Com base nos objetivos almejados, a organização define a estratégia para alcançá-los."

Onde está o erro?