A utilização do e-mail para a comunicação tornou-se prátic...
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Gabarito comentado
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Alternativa correta: C - Como sistema de transmissão de mensagens eletrônicas, por seu baixo custo e celeridade, transformou-se na principal forma de envio e recebimento de documentos na administração pública.
A questão aborda o uso do e-mail na administração pública e os diferentes sentidos e finalidades que esse termo pode assumir no contexto profissional. Para resolver essa questão, é necessário compreender os usos variados do e-mail e, em particular, sua função e importância dentro das organizações públicas.
A alternativa correta destaca o e-mail como um sistema eficiente de transmissão de mensagens eletrônicas. O baixo custo e a rapidez com que as mensagens são enviadas e recebidas são características fundamentais que diferenciam o e-mail de outros métodos de comunicação, como o correio físico ou mesmo o fax. Devido a essas características, o e-mail tornou-se uma ferramenta essencial na administração pública, possibilitando uma comunicação mais ágil e efetiva entre servidores, setores e instituições, além de ser utilizado para o envio e recebimento de documentos que, em muitos casos, podem ter valor oficial e serem parte do processo de gestão e decisão dentro dos órgãos públicos.
É importante notar que, mesmo sendo um meio eletrônico de comunicação, determinados e-mails podem sim ter caráter de documento oficial, dependendo do conteúdo e do contexto em que são empregados, o que diverge da ideia expressa na alternativa B. As alternativas A e D, por sua vez, embora contenham aspectos verdadeiros sobre funções do e-mail (registro de comunicação e correspondência oficial), não capturam a essência da questão, que está em reconhecer o papel predominante do e-mail como ferramenta para envio e recebimento de documentos na administração pública devido a suas vantagens em termos de custo e eficiência.
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Gabarito C
6.4 Correio eletrônico (e-mail)
A utilização do e-mail para a comunicação tornou-se prática comum, não só em âmbito privado, mas também na administração pública. O termo e-mail pode ser empregado com três sentidos. Dependendo do contexto, pode significar gênero textual, endereço eletrônico ou sistema de transmissão de mensagem eletrônica.
Como gênero textual, o e-mail pode ser considerado um documento oficial, assim como o ofício. Portanto, deve-se evitar o uso de linguagem incompatível com uma comunicação oficial.
Como endereço eletrônico utilizado pelos servidores públicos, o e-mail deve ser oficial, utilizando-se a extensão “.gov.br”, por exemplo.
Como sistema de transmissão de mensagens eletrônicas, por seu baixo custo e celeridade, transformou-se na principal forma de envio e recebimento de documentos na administração pública. (GABARITO)
FONTE: MANUAL DE REDAÇÃO DA PRESIDÊNCIA DA REPÚBLICA - 3a edição
Erro da A?
ATENÇÃO!
Esta questão está classificada errada, não está relacionada com a "Abordagem Sistêmica da Administração"
Uma questão atípica como esta é referente a algum assunto especificado no respectivo edital.
Bons Estudos! Em frente, enfrente!
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