A partir do conhecimento dos diferentes tipos de público de...

O tema central da questão aborda os diferentes tipos de público em uma organização, um conceito essencial em marketing e comunicação social. Saber identificar e classificar corretamente esses públicos é crucial para estratégias de comunicação eficazes.

Em resumo, as organizações lidam com diversos públicos que podem ser classificados como essenciais ou não essenciais, sendo este último dividido em subcategorias. Essas classificações ajudam a entender quais grupos são fundamentais para a existência e operação da organização.

Alternativa Correta: A

A alternativa A está incorreta porque afirma que os públicos essenciais são de caráter não situacional e aplicáveis de forma universal, o que não é verdade. Públicos essenciais podem variar conforme o contexto específico de cada organização. Essa universalidade não se aplica, já que diferentes organizações têm necessidades distintas.

Análise das Alternativas Incorretas:

Alternativa B: Está correta ao descrever os públicos essenciais-constitutivos como aqueles fundamentais para a existência da organização, pois fornecem os elementos necessários para sua operação.

Alternativa C: Está correta ao classificar os públicos não essenciais como ligados a atividades-meio, como prestação de serviços, que são importantes, mas não críticos para a existência da organização.

Alternativa D: Está correta ao identificar os públicos não essenciais da subcategoria setoriais associativos como representações de categorias empresariais e associações que, ainda que importantes, não são essenciais à constituição da organização.

Alternativa E: Está correta ao definir os públicos não constitutivos ou de sustentação como necessários para auxiliar na execução das atividades-fim, mas que não são diretamente responsáveis pela constituição da organização.

No exame de questões como esta, é fundamental identificar palavras-chave e conceitos centrais, sempre questionando afirmações que parecem universalizar contextos organizacionais, pois elas podem ser pegadinhas comuns. Lembre-se de analisar cada descrição em relação ao contexto específico que pode variar de uma organização para outra.

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GABARITO: LETRA A

"São essenciais aqueles públicos dos quais a organização depende para a sua constituição, manutenção de sua estrutura, sobrevivência e para a execução de suas atividades-fim. Esse nível de dependência é de caráter situacional."

Livro: Públicos: como identificá-los em uma nova visão estratégica. Fábio França. São Caetano do Sul: Yendis, 2008. 

A) CARÁTER SITUACIONAL.

(FUNDATEC) A conceituação lógica de públicos, proposta por França (2008), é composta por meio de três critérios lógicos, que os dividem em três categorias. 

PÚBLICOS ESSENCIAIS: São ligados de forma jurídica à organização e dos quais ela depende para sua manutenção e sobrevivência. São subdivididos em constitutivos e não constitutivos ou de sustentação. 

PÚBLICOS NÃO-ESSENCIAIS: São subdivididos em quatro tipos: redes de consultorias e de serviços promocionais; redes de setores associativos organizados; redes de setores sindicais; e rede de setores da comunidade. Participam das atividades-meio da organização. 

PÚBLICOS DE REDES DE INTERFERÊNCIA: Pertencem ao cenário externo da organização.