Dadas as afirmativas em relação à temática Comunicação e Ge...

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Q924807 Jornalismo
Dadas as afirmativas em relação à temática Comunicação e Gestão de Crise,
I. Na doutrina do gerenciamento de crises, o único objetivo é a preservação das vidas dos reféns e dos policiais. II. Necessidade, validade do risco e aceitabilidade são critérios levados em consideração no momento da tomada de decisões no processo de gerenciamento de crises. III. Crise pode ser definida como um evento ou conflito programável, podendo ser violento ou não, que traz graves consequências. IV. O negociador é a pessoa responsável pela intermediação entre os causadores da crise e o comandante da operação.
verifica-se que estão corretas apenas
Alternativas

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Vamos analisar a questão sobre Comunicação e Gestão de Crise, que é um tema crucial na área de assessoria de comunicação e relações públicas. O gerenciamento de crises envolve a aplicação de estratégias para enfrentar situações críticas que podem impactar a imagem de uma organização ou instituição. Essa questão exige que você identifique afirmações corretas sobre esse tema.

A alternativa correta é: C - II e IV.

Agora, vamos justificar essa escolha e analisar as outras alternativas:

Alternativa II: A afirmação menciona que "necessidade, validade do risco e aceitabilidade são critérios levados em consideração no momento da tomada de decisões no processo de gerenciamento de crises". Isso é correto porque, durante uma crise, os tomadores de decisão devem avaliar a necessidade de ações, os riscos envolvidos e se essas ações serão aceitas pelos envolvidos. Assim, esta afirmação está correta.

Alternativa IV: A afirmação descreve o negociador como "a pessoa responsável pela intermediação entre os causadores da crise e o comandante da operação". Isso está correto, pois, em situações de crise, especialmente em operações de segurança, o negociador atua como um mediador para resolver a situação da melhor forma possível. Portanto, esta afirmação também está correta.

Agora vejamos por que as outras opções estão incorretas:

Alternativa I: A afirmação sugere que "na doutrina do gerenciamento de crises, o único objetivo é a preservação das vidas dos reféns e dos policiais". Isso é incorreto, pois o gerenciamento de crises envolve múltiplos objetivos, incluindo a proteção da reputação da organização, a comunicação efetiva com o público e a recuperação pós-crise, além da segurança das vidas envolvidas.

Alternativa III: Esta afirmação define crise como "um evento ou conflito programável, podendo ser violento ou não, que traz graves consequências". Isso está incorreto, porque crises são, por definição, situações inesperadas e não programáveis que exigem uma resposta imediata. Portanto, a definição está errada.

Alternativa E: Inclui a afirmação III, que já identificamos como incorreta, então esta alternativa também está errada.

Espero que esta explicação tenha ajudado a entender melhor o tema.
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GABARITO C

 

 

I. Na doutrina do gerenciamento de crises, o único objetivo é a preservação das vidas dos reféns e dos policiais (o gerenciamento de crises tem como objetivo principal preservar a vida e aplicar a lei, nessa ordem).

II. Necessidade, validade do risco e aceitabilidade são critérios levados em consideração no momento da tomada de decisões no processo de gerenciamento de crises.

III. Crise pode ser definida como um evento ou conflito programável, podendo ser violento ou não, que traz graves consequências (a crise é improgramável, imprevisível, não é possível prever quando ela irá ocorrer).

IV. O negociador é a pessoa responsável pela intermediação entre os causadores da crise e o comandante da operação.

Que livro, apostila ou site eu encontro este assunto?

 a doutrina do gerenciamento de crises, tem como objetivo a preservação da vida dos reféns dos policiais, e dos criminosos (o gerenciamento de crises tem como objetivo principal preservar a vida e aplicar a lei, nessa ordem)

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