Dadas as afirmativas sobre a Negociação e Gestão de Conflito...

Alternativa correta: B - II, apenas.

Vamos analisar cada uma das afirmativas para entender o porquê da alternativa B ser a correta.

Afirmação I: "A gestão de conflitos por meio da negociação e mediação exige a participação de uma terceira pessoa que auxiliará essa gestão."

A afirmação é incorreta. Na negociação, geralmente, as partes envolvidas lidam diretamente com a resolução do conflito sem a necessidade de um terceiro. Já na mediação, de fato, há a participação de um mediador, mas isso não se aplica à negociação de maneira geral.

Afirmação II: "A negociação, a conciliação, a mediação e a arbitragem são métodos alternativos de resolução de conflitos que não envolvem o Poder Judiciário."

Essa afirmação é correta. Os métodos mencionados são conhecidos como Métodos Alternativos de Resolução de Conflitos (MARC) e são utilizados para solucionar disputas de forma mais rápida e menos formal, sem passar necessariamente pelo sistema judiciário tradicional.

Afirmação III: "A mediação é utilizada como forma de auxiliar as partes envolvidas a superar um conflito, que deverá ser encaminhada ao Poder Judiciário para pagamento das custas."

Essa afirmação é incorreta. A mediação, como um método alternativo, é justamente uma tentativa de resolver conflitos sem recorrer ao Poder Judiciário. Não há obrigatoriedade de encaminhar o acordo ao Judiciário para pagamento de custas, pois o objetivo desses métodos é evitar a judicialização.

Com essa análise, podemos concluir que apenas a afirmativa II está correta, justificando a escolha da alternativa B.

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A conciliação é uma forma de resolução de conflitos em que um terceiro, o conciliador, de forma imparcial e ativa, conduz as partes a um entendimento, sugerindo propostas de acordo, visando à composição;

Já a mediação é um método de resolução de conflitos em que as partes são auxiliadas por um terceiro treinado para este mister, o mediador, que busca uma composição amigável sobre o conflito existente. É método que consiste na atividade de facilitar a comunicação entre as partes para propiciar que estas próprias possam, produzam a solução do conflito.

Negociação é uma forma de resolução de conflitos em que as partes dialogam diretamente. Não há terceira pessoa para auxiliar as partes!

Fácil.

Fiquei com dúvida em relação ao gabarito dessa questão, uma vez que a mediação e a conciliação podem ser judiciais ou extrajudiciais, já a arbitragem, apesar de excluir a possibilidade da via judicial, pode ser levada à juízo para aceitação.

A alternativa B afirma que as formas acima mencionadas de resolução de conflitos não envolvem o poder judiciário. Neste caso, o correto não seria "nenhuma das alternativas"?

Posso estar enganado, porém eu fui por caráter eliminatório, vejam:

I. A gestão de conflitos por meio da negociação e mediação exige a participação de uma terceira pessoa que auxiliará essa gestão. Nenhum material em pdf eu teria visto algo sobre essa exigência.

II. A negociação, a conciliação, a mediação e a arbitragem são métodos alternativos de resolução de conflitos que não envolvem o Poder Judiciário. Aqui eu não me recordava sobre ter visto algo, então por isso fui ler a terceira

III. A mediação é utilizada como forma de auxiliar as partes envolvidas a superar um conflito, que deverá ser encaminhada ao Poder Judiciário para pagamento das custas. Pagamento de custas? comecei a pensar sobre o recolhimento de custas processuais e tentar compreender esse termo utilizado, sem sucesso e assim optando pela alternativa B.