A respeito dos instrumentos de comunicação interna, assinale...

A Internet, um importante canal de comunicação interna devido a sua periodicidade e à renovação de conteúdo, deve ser acessível a todos os colaboradores da empresa, para que não se torne meio de conflito entre organização e colaborador.

Devido à ampla divulgação e à facilidade de uso, WhatsApp, Skype e redes sociais estão entre os principais canais de comunicação interna.

Por se tratar de informações que podem prejudicar a imagem da organização, assuntos que envolvem a alta direção devem ser tratados com cautela nos canais oficiais de comunicação, por meio da restrição da informação.

Uma ferramenta eficaz na comunicação interna é o cartaz, que deve ser afixado em local amplamente frequentado pelos empregados, com informações gerais da empresa, como indicadores, metas, normas, avisos, promoções, entre outras.

Para que os canais de comunicação interna criem significados, precisam funcionar em via de mão dupla, com participação do empregado e com disposição da organização para ouvi-lo.