Para que as organizações tenham condições de realizar os seu...

A alternativa correta é a C, que afirma: "a comunicação tem como objetivo proporcionar informação e compreensão necessárias para que as pessoas possam desempenhar melhor as suas tarefas."

Este enunciado está correto porque a comunicação eficiente é uma ferramenta administrativa fundamental para o bom funcionamento de uma organização. Quando a informação é clara e compreensível, os colaboradores têm condições de entender suas responsabilidades, os procedimentos a serem seguidos e a cultura organizacional, o que impacta diretamente na eficiência e eficácia com que realizam suas tarefas. Além disso, uma comunicação eficaz contribui para a coordenação entre os diferentes níveis e setores da empresa e também com o ambiente externo, incluindo fornecedores, clientes e parceiros.

Importante ressaltar que o processo de comunicação não se restringe a um nível hierárquico específico, como sugere a alternativa D, nem é ineficaz no nível operacional, conforme mencionado na alternativa B. A comunicação é essencial em todos os níveis da organização, desde operacional até estratégico. Por fim, a alternativa A está equivocada ao tratar as organizações como sistemas fechados, uma vez que o entendimento moderno das organizações é de sistemas abertos em constante interação com o ambiente externo.

Portanto, a compreensão de que a comunicação é uma ferramenta estratégica que serve para esclarecer, engajar e alinhar os colaboradores às metas e processos da empresa é crucial para resolver questões sobre gestão estratégica e comunicação nas organizações.

Conceituando comunicação: transferência e compreensão de mensagens. O dado precisa ser entendido.

Logo a alternativa "C" está correta. "A comunicação tem como objetivo proporcionar informação (emissor) e compreensão (receptor) necessárias para que as pessoas possam desempenhar melhor as suas tarefas."

a) por serem consideradas um sistema fechado, as organizações não realizam nenhum processo de comunicação com o ambiente externo. Incorreto. Desde a Abordagem Sistêmica da Administração, as organizações são consideradas sistemas abertos e dinâmicos, isto é, amplamente influenciáveis pelo ambiente externo e muito mutáveis. Além disso, num mundo dinâmico como o nosso, onde a informação viaja o mundo em segundos, é praticamente impossível que uma organização fique isolada ou mesmo se isole — isso a levaria à falência.

b) no nível operacional da organização, o processo de comunicação é ineficaz, pois este é composto apenas por pessoas que realizam atividades de execução. Incorreto. A comunicação nesse nível pode ser ineficaz, mas não necessariamente.

c) a comunicação tem como objetivo proporcionar informação e compreensão necessárias para que as pessoas possam desempenhar melhor as suas tarefas. Correto.

d) o processo de comunicação é importante apenas no nível gerencial da organização, pois é somente neste que ocorre o processo de troca de informações entre os demais níveis organizacionais. Incorreto. O processo de comunicação é importante em todas as esferas da organização, sem isso a organização ficaria descoordenada, os empregados dos níveis ficariam confusos quanto aos seus deveres.

LETRA C