Cadeia de Valor, segundo Porter, é uma forma de apresentar u...
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Gabarito comentado
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Alternativa correta: D - V, V e F
Vamos entender por que essa alternativa está correta e abordar o tema da questão com mais profundidade.
A questão trata da Cadeia de Valor, um conceito desenvolvido por Michael Porter. Este conceito é crucial para compreender como as empresas podem criar vantagens competitivas ao analisar suas atividades internas.
Cadeia de Valor é uma ferramenta que descreve a série de atividades que uma organização realiza para entregar um produto ou serviço valioso ao mercado. Segundo Porter, essas atividades são divididas em dois grandes grupos: atividades primárias e atividades de apoio.
Atividades Primárias:
- Logística interna (recebimento de materiais e insumos)
- Operações (transformação dos insumos em produtos)
- Logística externa (distribuição dos produtos aos clientes)
- Marketing e vendas (promoção e venda dos produtos)
- Serviços (suporte pós-venda)
Atividades de Apoio:
- Infraestrutura da empresa (gestão, finanças, jurídico, etc.)
- Gestão de recursos humanos (recrutamento, treinamento, etc.)
- Tecnologia (P&D, sistemas de informação, etc.)
- Aquisição (compra de insumos e recursos)
Analisando as afirmativas:
- A cadeia de valor está dividida em atividades primárias e atividades de apoio. Verdadeiro
- A logística interna e a logística externa são atividades primárias das organizações. Verdadeiro
- A gerência de operações e a tecnologia são atividades de apoio ao funcionamento. Falso
Justificativa para a alternativa correta:
A primeira afirmativa está correta porque, de acordo com Porter, a cadeia de valor é de fato dividida em atividades primárias e atividades de apoio.
A segunda afirmativa também está correta, uma vez que tanto a logística interna quanto a logística externa são classificadas como atividades primárias na cadeia de valor.
A terceira afirmativa está errada porque, embora a gerência de operações seja uma atividade primária, a tecnologia é considerada uma atividade de apoio na cadeia de valor.
Espero que essa explicação tenha te ajudado a entender melhor a Cadeia de Valor e a forma como ela pode ser aplicada na análise estratégica das atividades de uma organização. Se tiver mais dúvidas, estou à disposição para ajudar!
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Comentários
Veja os comentários dos nossos alunos
São 5 atividades primárias:
IMOSE
Interna, Marketing, Operações, Serviços e Externa
São 4 atividades secundárias:
ADGI
Aquisição, Desenvolvimento de Tecnologia, Gestão RH e Infraestrutura
CADEIA DE VALOR PORTER:
ATIVIDADES PRIMÁRIAS: logística de entrada, operações, logística de saída, marketing e vendas e serviços
ATIVIDADES SECUNDÁRIAS OU DE APOIO: aquisições, desenvolvimento de tecnologia, gestão de rh, infraestrutura doa organização
**Modelo da cadeia de valor genérico orienta os primeiros passos da elaboração de uma cadeia de valor em particular. Visa entender a estrutura de negócio da organização.
Artigo Lucidariun (Economia, Gestão e Política) 05/11/12
Letra D
GABARITO: D
As atividades primárias relacionam-se diretamente com a criação física, venda, manutenção e suporte de um produto ou serviço.
Essas atividades genéricas primárias são as seguintes:
-Logística de entrada
-Operações
-Logística de saída
-Marketing e Vendas
As atividades de apoio ajudam as atividades primárias. Aqui podemos encontrar:
-Infra-estrutura.
-Gestão de Recursos Humanos
-Desenvolvimento Tecnológico
-Aquisição/Compra
Fonte:
Q838017
http://www.gestaoporprocessos.com.br/o-modelo-de-cadeia-de-valor-de-michael-porter/
Bons estudos!
Alguém consegue explicar o erro da última afirmação?
( ) A gerência de operações e a tecnologia são atividades de apoio ao funcionamento.
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