Julgue o item subsequente, com relação ao estudo de usuários...

A alternativa correta é Errado.

Para entender melhor essa questão, vamos falar sobre o estudo de usuários em biblioteconomia. O estudo de usuários é uma prática essencial para que bibliotecas e unidades de informação compreendam melhor as necessidades, comportamentos e expectativas dos seus usuários. Isso permite que as bibliotecas possam oferecer serviços mais eficazes e relevantes.

Em relação às técnicas de coleta de dados, o estudo de usuários realmente pode utilizar várias abordagens, como a aplicação de questionários, observação sistemática in loco, e entrevistas estruturadas. Essas técnicas ajudam a captar informações diretamente dos usuários, proporcionando uma visão clara sobre suas necessidades e preferências.

No entanto, a afirmação contida na questão menciona a revisão de literatura como uma técnica de coleta de dados para o estudo de usuários. Aqui reside o erro. A revisão de literatura é uma técnica de pesquisa que se concentra na análise de textos acadêmicos e outras fontes escritas para compreender o estado atual do conhecimento sobre um determinado tópico. Não é, portanto, uma técnica de coleta de dados empíricos diretamente dos usuários, mas sim uma forma de contextualizar ou complementar os dados coletados através das outras técnicas mencionadas.

Portanto, a inclusão da revisão de literatura como uma técnica de coleta de dados no contexto do estudo de usuários leva à conclusão de que a afirmação está errada.

Espero que essa explicação tenha ajudado a entender por que a alternativa correta é "errado". Se você tiver mais dúvidas ou precisar de mais esclarecimentos, estou aqui para ajudar!

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Acredito que o erro seja revisão de literatura. 

Não é REVISÃO DE LITERATURA, mas sim ANÁLISE DE CONTEÚDO:

"Análise de Conteudo = Essa técnica é apropriada para medir a legibilidade de um texto ou comunicação e, analisar questões relacionadas com as atitudes, interesses e valores culturais de um grupo"