Julgue o item subsequente, com relação ao estudo de usuários...

A alternativa correta é a C - certo.

O tema central da questão é o estudo de usuários no contexto de bibliotecas e unidades de informação. Esse estudo é essencial para entender quais são as necessidades e demandas específicas dos usuários que frequentam a biblioteca. Conhecer bem o público-alvo permite que os bibliotecários adaptem suas estratégias de busca e recuperação de informação, tornando-as mais eficazes.

No processo de busca de informações, a precisão é um conceito central. Ela se refere à capacidade de encontrar exatamente as informações que o usuário necessita, sem excesso de dados irrelevantes. Para alcançar essa precisão, é crucial compreender as demandas dos usuários, ou seja, o que eles realmente buscam e esperam encontrar na biblioteca.

Dessa forma, a afirmação de que a precisão na busca depende do conhecimento das demandas dos usuários está correta. Conhecer os usuários ajuda a personalizar os serviços da biblioteca, como a organização do acervo, a indexação dos materiais e o suporte na busca de informações.

Se a questão apresentasse a alternativa "E - errado", ela estaria incorreta porque desconsideraria a importância vital do estudo das necessidades dos usuários na melhoria dos serviços de busca e recuperação de informações.

Para resolver questões como essa, é necessário entender conceitos de gestão de bibliotecas, especialmente o papel do estudo de usuários na personalização e precisão dos serviços oferecidos.

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"[...] os autores estudados no âmbito da pesquisa concordam com o papel preponderante que cabe ao julgamento dos usuários para o cálculo do índice de precisão. Com este dado, torna-se factível pensar na precisão como um elemento importante de análise e decisão em busca da melhor resposta nos sistemas de busca e recuperação da informação. Não é possível calcular o número de documentos úteis encontrados pelo sistema sobre o total de documentos relevantes contidos no sistema, sem o julgamento do usuário que demanda tais documentos, ou seja, a precisão se consubstancia por meio de um julgamento externo ao sistema de busca e recuperação da informação, o que vai determinar, também, a sua capacidade de atendimento ou o seu desempenho"

Disponível em: http://www.scielo.br/pdf/ci/v35n3/v35n3a23.pdf

Gabarito: CERTO

QUESTÃO SIMILAR:
Q298332 | Biblioteconomia | Ano: 2013 | Banca: CESPE | Órgão: CNJ | Prova: Analista Judiciário - Biblioteconomia
A participação do usuário na avaliação do índice de precisão e no processo de busca e recuperação da informação é secundária, pois o bibliotecário é o principal agente desse processo. (ERRADO)

"Além do conhecimento das necessidades informacionais do usuário e da montagem do modelo de busca e recuperação da informação, a especificidade e a exaustividade devem ser amplamente consideradas. A ocorrência da especificidade e da exaustividade se dá pela análise da demanda informacional do usuário, a fim de estabelecer o quanto o aumento da exaustividade é viável sem ampliar a revocação que mede se um item foi ou não recuperado e a extensão desta recuperação. Enfim, a conjugação dos três fatores elencados é condição básica e necessária na busca de índices de precisão mais altos." (ARAÚJO JÚNIOR, 2007, p. 83)

ARAÚJO JÚNIOR, Rogério Henrique de. Precisão no processo de busca e recuperação da informação. Brasília: Thesaurus, 2007.