Processo administrativo é o nome dado ao conjunto e sequênci...

A alternativa correta é a letra A: Monitora as atividades e faz correções.

O processo administrativo é composto por quatro funções fundamentais, que são: planejamento, organização, direção e controle. Cada uma dessas funções desempenha um papel específico dentro da gestão eficaz de uma organização.

O controle, em específico, é uma função administrativa que visa a garantir que as atividades sejam realizadas conforme o planejado. O processo de controle envolve a monitoração do desempenho organizacional para assegurar que os objetivos sejam alcançados e, quando necessário, fazer correções para manter o desempenho em linha com os planos estabelecidos.

Para resolver essa questão, é necessário compreender o papel de cada função administrativa:

• Planejamento (Alternativa B): Compreende a definição dos objetivos e dos meios para alcançá-los.
• Organização (Alternativa D): Envolve a disposição das atividades de forma estruturada e a delegação de responsabilidades.
• Direção (Alternativa C): Está relacionada ao uso de influência para motivar os subordinados a realizar as tarefas necessárias.
• Controle (Alternativa A): Consiste em monitorar e ajustar as operações para garantir a aderência aos planos.

Destarte, a alternativa correta, letra A, é a que corresponde à definição da função de controle no contexto da administração neoclássica, reiterando sua importância em todo o ciclo administrativo para assegurar que os resultados esperados sejam efetivamente alcançados.

A questão versou sobre funções administrativas e pediu para o candidato identificar qual das atividades abaixo está relacionada diretamente com a função CONTROLE.

A) CERTA. "Monitora as atividades e faz correções". ➡ A função de controle é aquela que monitora e compara os resultados com aquilo que foi planejado e faz a correção dos possíveis desvios. Além disso, sobre a função controle são normalmente cobrados em questões os seguintes aspectos:

➡ É um processo e possui 4 fases (Chiavenato, 2014):

◾ 1ª etapa: Estabelecimento de critérios ou definição de padrões;

◾ 2ª etapa: Monitoramento do desempenho ou coleta das informações;

◾ 3ª etapa: Comparação dos resultados para verificar os possíveis desvios;

◾ 4ª etapa: Medidas ou ações corretivas.

➡ E pode ser executado em três diferentes momentos:

◾ Controle prévio: é o tipo de controle proativo que visa evitar que os problemas aconteçam. é realizado sobre as entradas e insumos. são exemplos de controle prévio: plano de ação e descrição de cargos. são outras denominações para esse mesmo tipo de controle são: preliminar, a priori, proativo ou preventivo.

◾ Controle simultâneo: controle realizado na execução do evento, ou seja, é um controle sobre o processo. são exemplos de controles em tempo real ou concomitante: as inspeções e as observações.

◾ Controle posterior: é o controle de feedback ou retroação que ocorre sobre os resultados após o evento. esse processo nesse momento visa a identificação e a correção de erros e falhas após o seu acontecimento. exemplos: avaliações e pesquisas.

B) ERRADA. "Define os objetivos e os meios para alcançá-los". ➡ O item está relacionado com a função "planejamento".

C) ERRADA. "Usa de influência para motivar as pessoas". ➡ O item está relacionado com a função "direção".

D) ERRADA. "Delega responsabilidades para o cumprimento das tarefas". ➡ O item está relacionado com a função "organização".

Fontes:

CHIAVENATO, Idalberto. "Introdução à Teoria Geral da Administração". 9ª ed. Manole. 2014.

MOREIRA, E. A. L “Administração Geral e Pública para Concursos”. 4ª ed. Juspodivm. 2019

GABARITO: LETRA "A".

A) CONTROLE

B) PLANEJAMENTO

C) DIREÇÃO

D) ORGANIZAÇÃO

A função administrativa de controle consiste em um processo de comparação entre os objetivos traçados e os resultados obtidos. Essa comparação é feita no intuito de assegurar que as coisas aconteçam conforme o planejado. Para tanto, o processo de controle retroalimenta o processo administrativo (principalmente o novo planejamento) fornecendo informações acerca dos ajustes necessários.

Em consonância com a lição de Idalberto Chiavenato, podemos afirmar que o processo de controle é composto por quatro etapas:

1. Definir de objetivos ou padrões de desempenho;
2. Monitoramento/ Avaliação do desempenho;
3. Comparar o desempenho com os padrões estabelecidos;
4. Efetuar a ação corretiva para assegurar os objetivos desejados.

Fonte: Aulas do Prof. Marcelo Soares

Gab. A