Shakespeare afirmou: “nós somos os caminhos que seguimos”. N...

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Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCU
Q1221476 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Shakespeare afirmou: “nós somos os caminhos que seguimos”. Nesse mesmo sentido, as organizações são os processos que elas reiteradamente desenvolvem. Acerca de gestão de processos, julgue o item.
O mapeamento de processos envolve a identificação e a visualização dos quatro elementos essenciais dos processos de trabalho, que são fornecedor, entrada, saída e cliente.
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