Os modelos COBIT 4.1 e CMMI 1.3 apresentam semelhanças e pod...

Gabarito: Alternativa E

A questão aborda a relação entre os modelos de maturidade COBIT 4.1 e CMMI 1.3, destacando suas semelhanças e diferenças. Para respondê-la adequadamente, é necessário ter um bom entendimento dos conceitos de maturidade organizacional, processos de TI e como esses modelos são aplicados na prática. Tanto o COBIT quanto o CMMI são amplamente utilizados para melhorar a gestão de processos e a qualidade dos serviços em organizações.

Justificativa da Alternativa Correta:

Alternativa E: Esta alternativa está correta porque descreve com precisão a abordagem do COBIT em relação aos níveis de maturidade. O COBIT define perfis de processos de TI que são reconhecidos como descrições de situações atuais e futuras possíveis, permitindo que uma organização avance de nível sem a necessidade de cumprir todas as condições do nível inferior. Isto reflete a natureza mais flexível e adaptativa dos modelos de maturidade do COBIT.

Análise das Alternativas Incorretas:

Alternativa A: Esta alternativa está incorreta. O COBIT 4.1 utiliza níveis de maturidade que vão de 0 (não existente) a 5 (otimizado), e não 0 a 4. Além disso, o enfoque não é exatamente igual ao do SEI-CMMI, que possui uma abordagem mais rigorosa e detalhada para medir a maturidade no desenvolvimento de software.

Alternativa B: Esta alternativa está incorreta. Embora o COBIT tenha uma definição genérica de escalas de maturidade, elas não são exatamente iguais às do CMMI. Cada modelo tem suas próprias nuances e especificidades conforme a natureza dos processos que estão avaliando. O COBIT adapta essas escalas para cada um dos seus processos, mas com uma lógica de maturidade diferente do CMMI.

Alternativa C: Esta alternativa está incorreta. O COBIT não se destaca por prover escalas "bastante granulares" como sugere a alternativa. Seu foco é mais na gestão e governança de TI, com uma abordagem de maturidade que permite identificar problemas e definir prioridades, mas não com a granularidade detalhada atribuída ao CMMI.

Alternativa D: Esta alternativa está incorreta. Embora o COBIT também tenha a intenção de medir níveis de maturidade, sua abordagem não é tão rigorosa quanto a do SEI-CMMI. O COBIT não exige que todas as condições para diversos níveis de maturidade sejam atingidas de maneira tão precisa, permitindo uma maior flexibilidade na evolução dos níveis.

Conclusão:

Para resolver esta questão corretamente, é fundamental entender as diferenças e semelhanças entre os modelos COBIT e CMMI, especialmente no que concerne aos níveis de maturidade e à flexibilidade na progressão entre eles. A alternativa E reflete com precisão a essência do modelo COBIT, justificando-se como a correta.

Segundo o ITGI (www.itgi.org), os níveis de maturidade dos processos de TI descritos no COBIT (www.isaca.org) descrevem perfis de processos que possam ser reconhecidos pelas organizações. Esses níveis não estabelecem patamares evolutivos, onde não se pode alcançar um nível superior sem antes passar pelos inferiores.

A partir dos níveis de maturidade descritos para cada um dos 34 processos do COBIT, é possível identificar:

a. O desempenho real da organização (onde estamos)

b. A situação atual de organizações similares (benchmarking)

c. Os avanços possibilitados pelos padrões e modelos disponíveis no mercado

d. A meta para melhoria do processo da organização (onde queremos estar)

O Cobit utiliza uma escala de seis níveis, conforme o MODELO GENÉRICO DE MATURIDADE abaixo:

0 – Inexistente. A organização não reconhece a existência de um processo a ser gerenciado.

1 – Inicial /Ad-Hoc. Há evidência de que a organização reconhece que o processo existe e que as necessidades devem ser endereçadas. Entretanto não há um processo padronizado e o gerenciamento é caso a caso e desorganizado.

2 – Repetitível, porém intuitivo. Os processos são estruturados e procedimentos similares são seguidos por diferentes indivíduos para a mesma tarefa. Há forte dependência do conhecimento individual e existe alguma documentação.

3 – Definido. Os processos são padronizados, documentados e comunicados. Entretanto deixa a cargo dos indivíduos seguirem os processos. Não há certeza que de desvios serão detectados.

4 – Gerenciado. Existe a possibilidade de monitorar e medir a conformidade dos processos com os procedimentos definidos. Há ações para melhoria e uso de algumas ferramentas automatizadas.

5 – Otimizado. Os processos foram refinados até alcançar as melhores práticas, com base no resultado de melhoria contínua e comparações com outras organizações. A TI é usada para automatizar os fluxos de trabalho, provendo ferramentas para aumentar a qualidade e efetividade dos processos.

Fonte: https://marceloegito.wordpress.com/2008/10/23/modelo-de-maturidade-dos-processos-de-ti-cobit/

Atenção para a diferença entre as versões do COBIT 4.1 e COBIT 5: o COBIT 5 é mais rígido, não se pode avançar para o próximo nível sem ter cumprido todas as condições do nível anterior, como diz a alternativa E.

Alternativa correta: E. 

a) São 5 níveis: Incompleto, Executado, Gerenciado, Estabelecido, Previsível, Em Otimização;

b) Podem ser parecidas em alguns aspectos, mas não são iguais;

c) Os níveis de capacidade do Cobit não são precisos, pelo contrário, são bastante genéricos;

d) Idem letra C;

e) GABARITO. 

Esse Trecho:

"...Eles não são designados como um modelo em que não se pode avançar para o próximo nível sem antes ter cumprido todas as condições do nível inferior...."

A negação da negação é afirmação!

Achei esquisita, a questão :-/

Trecho retirado da página 19 do COBIT 4.1:

"Os níveis de maturidade são designados como perfis de processos de TI que a empresa reconheceria como descrição de possíveis situações atuais e futuras. Eles não são designados como um modelo inicial, onde não se pode avançar para o próximo nível sem antes ter cumprido todas as condições do nível inferior. Com os modelos de maturidade do CobiT, diferentemente do enfoque original SEI CMM, não há intenção de medir os níveis de maneira precisa ou tentar certificar que aquele nível foi exatamente atingido."