Sobre a estrutura organizacional, julgue a validade das afir...
I. A estrutura formal caracteriza-se por hierarquia, especialização, definição de competência, normas de conduta, documentação e arquivo.
II. Trata-se do conjunto ordenado de responsabilidades, autoridades, comunicações e decisões das unidades organizacionais de uma empresa.
III. A estrutura informal caracteriza-se pela impessoalidade, hierarquia e especialização.
IV. Destina-se a minimizar ou pelo menos regulamentar a influência de variações individuais (pessoas e especializações) sobre a organização.
Assinale a alternativa CORRETA:
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Gabarito comentado
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Gabarito: C - Somente as afirmativas II e IV são verdadeiras.
A estrutura organizacional de uma empresa é fundamental para o entendimento das relações de trabalho e dos processos administrativos. Compreender as características dessa estrutura ajuda a organizar e a gerir melhor as tarefas e o pessoal envolvido.
Vamos à explicação da alternativa correta:
- A afirmativa I é verdadeira e descreve corretamente os elementos da estrutura formal, que é planejada e estabelecida oficialmente pela organização.
- A afirmativa II também é verdadeira e detalha a natureza da estrutura organizacional, destacando seu papel na definição de responsabilidades e autoridades.
- A afirmativa III é falsa porque a estrutura informal não é caracterizada pela impessoalidade, hierarquia e especialização. Ao contrário, ela surge espontaneamente entre os membros da organização e é baseada em relações pessoais e redes de comunicação informais.
- A afirmativa IV é verdadeira e aponta para o objetivo da estrutura organizacional formal de padronizar o comportamento organizacional para torná-lo previsível e controlável, independentemente das particularidades individuais.
Portanto, as afirmativas II e IV estão corretas, e essa é a razão pela qual a alternativa C é a resposta certa. Ela capta a essência da estrutura organizacional ao reconhecer sua função no estabelecimento de uma ordem clara de responsabilidades e no esforço para minimizar o impacto das variações individuais.
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Comentários
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Afirmativas erradas:
I. A estrutura formal caracteriza-se por hierarquia, especialização, definição de competência, normas de conduta, documentação e arquivo.
A estrutura organizacional é composta por aspectos verticais (hierarquia, autoridade, cadeia de comando, centralização, descentralização e amplitude administrativa) e horizontais (departamentalização), sendo representada pelo ORGANOGRAMA, e não pela departamentalização.
Eu, sinceramente, não consegui identificar o erro na afirmativa "I". Acertei a questão pois não houve uma alternativa que me complicasse o raciocínio, tipo "I, II e IV" como certas. Mas se eu tivesse de chutar, diria que o erro está no trecho que destaquei.
III. A estrutura informal caracteriza-se pela impessoalidade, hierarquia e especialização.
Na informalidade não há hierarquia.
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