As bibliotecas universitárias, teoricamente, estão mais en...
Gabarito comentado
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A alternativa correta é a A - gestão participativa.
As bibliotecas universitárias estão cada vez mais engajadas em oferecer serviços de qualidade, especialmente pelo meio digital. Um dos pilares para alcançar essa melhoria é o planejamento estratégico, que é um processo de definição de direções e tomada de decisões para alocar recursos de forma eficiente.
A gestão participativa é uma abordagem que envolve a participação ativa de todas as partes interessadas no processo de tomada de decisão. Isso significa que bibliotecários, usuários, gestores e outros colaboradores contribuem com suas perspectivas e conhecimentos para melhorar os serviços prestados. Esse tipo de gestão é fundamental em ambientes como as bibliotecas universitárias porque permite que as decisões sejam mais inclusivas e adaptadas às necessidades reais dos usuários.
Agora, analisemos por que as outras alternativas são incorretas:
B - gestão de conteúdo: Embora a gestão de conteúdo seja importante para bibliotecas, especialmente no que se refere à organização e acessibilidade de informações, ela não se relaciona diretamente com o envolvimento de várias partes no processo de decisão e melhoria de serviços.
C - disseminação da informação: Essa alternativa refere-se ao processo de distribuir informações aos usuários, o que é um serviço prestado pela biblioteca. No entanto, não está diretamente ligada ao processo colaborativo de decisão e melhoria de serviços.
D - estratégia de busca: Estratégias de busca são técnicas para melhoria na recuperação de informações. Apesar de serem relevantes para as bibliotecas, não dizem respeito ao planejamento estratégico ou à participação de diferentes atores na gestão.
E - recuperação da informação: A recuperação da informação é crucial para o funcionamento das bibliotecas, mas refere-se ao uso de tecnologias e métodos para acessar informações armazenadas, e não à gestão colaborativa ou planejamento estratégico.
Portanto, a gestão participativa é a escolha correta, pois destaca a importância do envolvimento de todas as partes no processo de melhoria contínua dos serviços das bibliotecas universitárias.
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Gestão participativa.
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