No que tange ao planejamento estratégico, à excelência nos s...
No que tange ao planejamento estratégico, à excelência nos serviços públicos, ao empreendedorismo governamental e às novas lideranças no Setor Público, julgue o item que se segue.
A competição entre os prestadores de serviços
governamentais não é um dos princípios propostos por
Osborne e Gaebler para reinventar o governo.
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Gabarito comentado
Confira o gabarito comentado por um dos nossos professores
GABARITO DO PROFESSOR: “ERRADO".
FONTE:PALUDO, Augustinho. Administração Pública. 3ª Ed. – Rio de Janeiro: Elsevier, 2013.
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Comentários
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Gabarito: Errado
(...)
Mas a reinvenção do governo deve ser realizada ainda garantindo o princípio da equidade. Desta maneira, a introdução de mecanismos gerenciais, tais como são propostos no livro, não é incompatível com a busca de justiça redistributiva, um conceito que por muito tempo foi abandonado no debate sobre reforma administrativa. Osborne e Gaebler propõem dez princípios básicos para reinventar o governo, listados a seguir:
1. Competição entre os prestadores de serviço;
2. Poder aos cidadãos, transferindo o controle das atividades à comunidade;
3. Medir a atuação das agências governamentais através dos resultados;
4. Orientar-se por objetivos, e não por regras e regulamentos;
5. Redefinir os usuários como clientes;
6. Atuar na prevenção dos problemas mais do que no tratamento;
7. Priorizar o investimento na produção de recursos, e não em seu gasto;
8. Descentralização da autoridade;
9. Preferir os mecanismos de mercado às soluções burocráticas;
10. Catalisar a ação dos setores público, privado e voluntário.
Fonte: https://centraldefavoritos.com.br/2017/01/30/empreendedorismo-governamental-e-novas-liderancas-no-setor-publico/
A promoção da competição é outro fator considerado fundamental pelos autores. Para estes, a competição leva ao aumento da eficiência, força os agentes (públicos ou privados) a suprir melhor as necessidades dos clientes, aumenta a inovação e a criatividade e melhora o clima organizacional dentro dos órgãos públicos.
RENNÓ
Se os governantes colocarem um PLR pro servidor , baseado em metas de economia , reclamações e índice de satisfação , o serviço público decola....
ERRADO
Nesse contexto, podemos utilizar os princípios que norteiam essa conduta do Estado para resolver à questão. Sendo assim, segundo Paludo, 2013 (apud Osborne e Gaebler, 1994) os princípios que norteiam a atuação empreendedora da Administração Pública são:
Governo Catalizador – promotor de ações conjuntos (público, privado e voluntários), o governo regula, coordena e fomenta a maior parte da atuação das partes interessadas;
Governo Competitivo – promotor da competição na prestação de serviços com a finalidade de aumentar a eficiência;
Governo Orientado por Missões – as regras cedem lugar para as missões e para os objetivos organizacionais. Relaciona-se a eficiência na prestação dos serviços ao fortalecimento das instituições;
Governo de Resultados – o foco não está no financiamento da estrutura administrativa, mas na eficiente prestação dos serviços;
Governo Empreendedor – foco na geração de receitas e na economia de recursos orçamentários;
Governo Preventivo – atuação preventiva. Um adequado planejamento contribui para se evitar problemas e gerar melhores resultados;
Governo Descentralizado – foco em mais autonomia aos servidores, foco em equipe como forma de democratizar a gestão e agilizar a prestação de serviços; e
Governo Orientado para o Mercado – governo introdutor de mudanças através do mercado.
Em face do exposto, podemos afirmar que a competição entre os prestadores de serviços governamentais é um dos princípios do governo empreendedor defendido por David Osborne e Ted Gaebler, na obra Reinventando o governo (1994). Sendo assim, a questão está errada.
Fonte: Prof. QC
Errado.
Pelo contrário, esse é um PRINCÍPIO de um governo empreendedor...
Princípio COMPETITIVO:
-Injetando competição na prestação de serviços.
-A promoção leva o aumento da eficiência, força os agentes a suprir melhor as necessidades dos clientes.
-Aumenta a inovação e a criatividade.
-Melhora o clima organizacional dentro dos órgãos públicos.
-A competição se dá também COM OUTROS ÓRGÃOS PÚBLICOS, de forma a quebrar o monopólio da prestação dos serviços públicos e a força-los a se aprimorar.
Fonte: Estratégia Concursos.
Bons estudos!! ❤️✍
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