No que tange ao planejamento estratégico, à excelência nos s...

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Q1070515 Administração Pública

No que tange ao planejamento estratégico, à excelência nos serviços públicos, ao empreendedorismo governamental e às novas lideranças no Setor Público, julgue o item que se segue.


A competição entre os prestadores de serviços governamentais não é um dos princípios propostos por Osborne e Gaebler para reinventar o governo.

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A questão em análise nos faz refletir sobre as características do empreendedorismo governamental. Nesse contexto, podemos utilizar os princípios que norteiam essa conduta do Estado para resolver à questão. Sendo assim, segundo Paludo, 2013 (apud Osborne e Gaebler, 1994) os princípios que norteiam a atuação empreendedora da Administração Pública são: 
Governo Catalizador – promotor de ações conjuntos (público, privado e voluntários), o governo regula, coordena e fomenta a maior parte da atuação das partes interessadas;
Governo Competitivo – promotor da competição na prestação de serviços com a finalidade de aumentar a eficiência;
Governo Orientado por Missões – as regras cedem lugar para as missões e para os objetivos organizacionais. Relaciona-se a eficiência na prestação dos serviços ao fortalecimento das instituições;  
Governo de Resultados – o foco não está no financiamento da estrutura administrativa, mas na eficiente prestação dos serviços;
Governo Empreendedor – foco na geração de receitas e na economia de recursos orçamentários;
Governo Preventivo – atuação preventiva. Um adequado planejamento contribui para se evitar problemas e gerar melhores resultados;
Governo Descentralizado – foco em mais autonomia aos servidores, foco em equipe como forma de democratizar a gestão e agilizar a prestação de serviços; e
Governo Orientado para o Mercado – governo introdutor de mudanças através do mercado.
Em face do exposto, podemos afirmar que a competição entre os prestadores de serviços governamentais é um dos princípios do governo empreendedor defendido por David Osborne e Ted Gaebler, na obra Reinventando o governo (1994). Sendo assim, a questão está errada. 

GABARITO DO PROFESSOR: “ERRADO".

FONTE:
PALUDO, Augustinho. Administração Pública. 3ª Ed. – Rio de Janeiro: Elsevier, 2013.

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Comentários

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Gabarito: Errado

(...)

Mas a reinvenção do governo deve ser realizada ainda garantindo o princípio da equidade. Desta maneira, a introdução de mecanismos gerenciais, tais como são propostos no livro, não é incompatível com a busca de justiça redistributiva, um conceito que por muito tempo foi abandonado no debate sobre reforma administrativa. Osborne e Gaebler propõem dez princípios básicos para reinventar o governo, listados a seguir:

1. Competição entre os prestadores de serviço;

2. Poder aos cidadãos, transferindo o controle das atividades à comunidade;

3. Medir a atuação das agências governamentais através dos resultados;

4. Orientar-se por objetivos, e não por regras e regulamentos;

5. Redefinir os usuários como clientes;

6. Atuar na prevenção dos problemas mais do que no tratamento;

7. Priorizar o investimento na produção de recursos, e não em seu gasto;

8. Descentralização da autoridade;

9. Preferir os mecanismos de mercado às soluções burocráticas;

10. Catalisar a ação dos setores público, privado e voluntário.

Fonte: https://centraldefavoritos.com.br/2017/01/30/empreendedorismo-governamental-e-novas-liderancas-no-setor-publico/

A promoção da competição é outro fator considerado fundamental pelos autores. Para estes, a competição leva ao aumento da eficiência, força os agentes (públicos ou privados) a suprir melhor as necessidades dos clientes, aumenta a inovação e a criatividade e melhora o clima organizacional dentro dos órgãos públicos.

RENNÓ

Se os governantes colocarem um PLR pro servidor , baseado em metas de economia , reclamações e índice de satisfação , o serviço público decola....

ERRADO

Nesse contexto, podemos utilizar os princípios que norteiam essa conduta do Estado para resolver à questão. Sendo assim, segundo Paludo, 2013 (apud Osborne e Gaebler, 1994) os princípios que norteiam a atuação empreendedora da Administração Pública são: 

Governo Catalizador – promotor de ações conjuntos (público, privado e voluntários), o governo regula, coordena e fomenta a maior parte da atuação das partes interessadas;

Governo Competitivo – promotor da competição na prestação de serviços com a finalidade de aumentar a eficiência;

Governo Orientado por Missões – as regras cedem lugar para as missões e para os objetivos organizacionais. Relaciona-se a eficiência na prestação dos serviços ao fortalecimento das instituições;  

Governo de Resultados – o foco não está no financiamento da estrutura administrativa, mas na eficiente prestação dos serviços;

Governo Empreendedor – foco na geração de receitas e na economia de recursos orçamentários;

Governo Preventivo – atuação preventiva. Um adequado planejamento contribui para se evitar problemas e gerar melhores resultados;

Governo Descentralizado – foco em mais autonomia aos servidores, foco em equipe como forma de democratizar a gestão e agilizar a prestação de serviços; e

Governo Orientado para o Mercado – governo introdutor de mudanças através do mercado.

Em face do exposto, podemos afirmar que a competição entre os prestadores de serviços governamentais é um dos princípios do governo empreendedor defendido por David Osborne e Ted Gaebler, na obra Reinventando o governo (1994). Sendo assim, a questão está errada. 

Fonte: Prof. QC

Errado.

Pelo contrário, esse é um PRINCÍPIO de um governo empreendedor...

Princípio COMPETITIVO:

-Injetando competição na prestação de serviços.

-A promoção leva o aumento da eficiência, força os agentes a suprir melhor as necessidades dos clientes.

-Aumenta a inovação e a criatividade.

-Melhora o clima organizacional dentro dos órgãos públicos.

-A competição se dá também COM OUTROS ÓRGÃOS PÚBLICOS, de forma a quebrar o monopólio da prestação dos serviços públicos e a força-los a se aprimorar.

Fonte: Estratégia Concursos.

Bons estudos!! ❤️✍

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