O gestor de uma empresa acredita que, diante de uma crise, ...

Alternativa correta: A - A melhor estratégia é atender aos veículos de comunicação, mesmo que, em um primeiro momento, seja enviada apenas uma nota oficial com o posicionamento do gestor.

Explicação:

Em situações de crise, a comunicação transparente e proativa com a imprensa é fundamental. A alternativa A está correta porque sugere que a empresa deve atender aos veículos de comunicação, mesmo que inicialmente seja por meio de uma nota oficial. Manter um diálogo aberto ajuda a controlar a narrativa e a apresentar o ponto de vista da empresa. Isso evita especulações e informações desencontradas.

Análise das alternativas incorretas:

Alternativa B: A análise do gestor da empresa está correta e todas as solicitações de entrevista vindas dos veículos de comunicação não devem ser agendadas e nem enviada uma nota oficial.

Essa alternativa está incorreta porque ignorar a imprensa pode aumentar a desconfiança e a especulação. A falta de posicionamento oficial pode fazer com que os veículos de comunicação busquem informações de outras fontes, que podem não ser favoráveis à empresa.

Alternativa C: Informar que será realizada uma coletiva de imprensa que ainda não tem data marcada. Na verdade, a coletiva nunca acontecerá. Desta forma, a pauta será esquecida pelos veículos de comunicação.

Essa estratégia é arriscada e antiética. Prometer uma coletiva que nunca acontecerá pode prejudicar seriamente a credibilidade da empresa e comprometer futuras relações com a imprensa.

Alternativa D: A análise do gestor está correta e a assessoria deve enviar outra sugestão de pauta sobre a empresa para os veículos de comunicação. Desta maneira, a pauta sobre a crise será esquecida.

Essa alternativa é ineficaz porque simplesmente propor outra pauta não faz com que a crise seja esquecida. A imprensa tende a continuar focada em questões críticas, e ignorar o problema pode parecer uma tentativa de desviar a atenção, causando mais desconfiança.

Alternativa E: Marcar uma coletiva de imprensa para a semana seguinte ao surgimento da crise e desmarcá-la em cima da hora. A estratégia diminuirá o interesse pela crise porque outras pautas surgiram nesse período.

Essa alternativa também é incorreta porque adiar e desmarcar coletivas de imprensa de última hora pode ser visto como falta de compromisso e seriedade. Isso pode enfraquecer a imagem da empresa e não resolve a questão principal.

Resumo:

Em uma crise, a melhor prática é ser transparente e proativo na comunicação com a imprensa. A alternativa A destaca a importância de fornecer informações oficiais e manter um diálogo aberto, prevenindo rumores e demonstrando responsabilidade.