O cargo de Encarregado Administrativo requer de seu ocupant...
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Gabarito comentado
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A alternativa correta é a A.
Vamos entender melhor o tema abordado na questão e por que a alternativa A está correta.
Dentro da Abordagem Comportamental da Administração, as competências fundamentais para cargos administrativos são frequentemente categorizadas em conhecimento, habilidades, julgamento e atitude. Cada um desses elementos é essencial para o desempenho eficaz de um cargo administrativo.
Conhecimento refere-se a tudo aquilo que a pessoa precisa saber para desempenhar bem suas funções, como teorias, conceitos e informações técnicas.
Habilidades são as capacidades práticas que a pessoa desenvolve para executar tarefas específicas, como habilidades de comunicação, negociação e liderança.
Julgamento é a capacidade de tomar decisões ponderadas e sensatas em situações diversas, avaliando as melhores opções disponíveis.
Atitude é um conceito mais subjetivo, mas igualmente crucial. Ela reflete a disposição interna e a postura do indivíduo diante das situações e desafios. É aqui que entra a explicação para a alternativa correta.
A alternativa A - "o saber fazer acontecer, que envolve, dentre outras coisas, uma atitude empreendedora no sentido de sair da zona de conforto, assumir riscos e ter foco em resultados" - está correta porque define atitude como a capacidade de agir proativamente e com determinação. Esta definição está alinhada com a ideia de que uma atitude positiva e empreendedora é essencial para alcançar resultados e enfrentar desafios no ambiente administrativo.
Ao contrário, as outras alternativas apresentam definições que não se encaixam adequadamente no conceito de atitude no contexto de Administração:
B - Descreve um comportamento passivo e indolente, o que não se alinha com a proatividade esperada de uma atitude positiva.
C - Fala sobre uma postura independente e autônoma que desconsidera o contexto e as pessoas envolvidas, o que não é desejável no ambiente colaborativo da administração.
D - Confunde atitude com habilidade, ao dizer que é o mesmo que "saber fazer". Habilidades e atitudes são categorias distintas de competências.
E - Refere-se à capacidade de aprender continuamente, o que está mais relacionado ao conhecimento e desenvolvimento pessoal do que à atitude propriamente dita.
Portanto, a alternativa que melhor define atitude no contexto de competências fundamentais de um Encarregado Administrativo é a A.
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Comentários
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Atitude faz parte da tríade que define a Competência. A Competência é definida pelo CHA: Conhecimento, Habildades e Atitutes. (Esse assunto faz parte do tema Gestão por Competências)
C - Conhecimento: É o saber (Embasamento teórico que a pessoa possui acerca de um assunto relevante para a empresa)
H - Habilidade: É o saber fazer (A capacidade que a pessoa possui para fazer uso do seu conhecimento em um atividade da empresa)
A - Atitude: É o querer fazer, ou como diz na questão, o fazer acontecer (O indivíduo não espera as coisas acontecerem ou alguém dar a ordem, ele mesmo tem a iniciativa de colocar em prática o conhecimento que possui a partir de suas habilidades).
Obs: Do meu ponto de vista "saber fazer acontecer" se enquadraria na habilidade, mas devemos analisar as alternativas e optar pela "menos errada"
O examinador tirou a questão deste site: http://www.enfoquenet.com.br/administracao-2/bom-administrador-2/ (copiou e colou)
DESCRIÇÃO MARAVILHOSA DE "ATITUDE". :)
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